non funziona ftp

buon giorno a tutti .. sono riuscito per la prima volta ad inserire tramite free ftp il sito internet mettendo tutti i parametri e ovviamente visto che era funzionato non penso di aver sbagliato niente.. dal giorno successivo quando do il comando a ftp di collegarsi .. cerca di connettersi si connette poi si pianta senza darmi la lista dei file presenti nel server del mio domio e si blocca facendo timeout e non lasciando ne vedere ne caricare altre cose .. vi pregherei di risolvere il mio problema.. sia il router che il firewall son impostati su lasciare aperta la porta 21 e sopratutto il mio pc sulla rete in cui lavoro è settato come non filtrato .... adesso non mi spiego come mai questa cosa... vi prego di rispondere grazie arisentirci