Backup non eseguito: errore bak002

Ieri ho schedulato un backup mensile del mio database e a quanto pare è fallito:

Gent. Webmaster,

ti informiamo che il backup del sito web sopravvissuti.altervista.org
non è andato a buon fine per le seguenti ragioni:

- Impossibile procedere con il backup, codice errore bak002, se il
problema persiste puoi segnalarlo sul forum della comunità riportando il
codice: http://forum.altervista.org Il backup sarà automaticamente
ritentato tra 24h

Da cosa può dipendere?

Accedendo Tools - "Lista backups spazio web disponibili" ho notato:
Database 13-02-2007 0 MB (compressi)

La dimensione nulla è dovuta a questo problema?

Grazie per l'aiuto

No, è probabilmente un errore che è stato prodotto in esecuzione. Posta qui se anche dopo 24h il problema persiste.