Trasferire Sito

Ciao Gianluca sono un nuovo iscritto,dopo avermi registrato mi e arrivata l'email con i dati dell'iscrizione,vorrei trasferire il mio sito ma non ci riesco,riempio tutti i campi con indirizzo,user e password ma non riesco a connettermi,mi dice che il server e down,e veramente problema di server?il mio account x il sito e stato attivato?spero in una tua risposta cordiali saluti Girolamo D'Amico
P.S. se puoi rispondi via email all'indirizzo jimmydamico@email.it

ciao Girolamo, benvenuto su Altervista,

di preciso dove riscontri il messaggio che ti dice che il server è down? entrando nel pannello di controllo?

se hai già un sito la via più semplice per trasferirlo è salvarlo tutto sul tuo pc, quindi caricarlo su altervista usando il servizio FTP ;)

fornisci ulteriori dettagli sulla procedura che hai seguito e che sembra non funzionare ;)