Primo accesso

Salve a tutti.
Ho appena effettuato la registrazione su altervista , ho ricevuto l'email di conferma e ho provato a inseire la mia pagina index.html come pagina iniziale facendo su internet explorer:

-ftp:\\goclo.altervista.org

sono andato nel menu file , accedi come e ho inserito i dati ricevuti d'accesso via email .

Il problema e che quando faccio accedi mi da un messaggio

"
Impossibile accedere al file .Verificare che il nome file sia valido e accertarsi di disporre delle autorizzazioni necessarie per accedere alla cartella .

Dettagli:
Tempo scaduto per l'operazione
"
Che devo fare?? Please help Me!!

prova a collegarti dal Pannello di controllo dalla home di Altervista
Hai qualche firewall attivo?

Ciao, il tuo sito si visualizza senza problemi !!!

Ciao