Perchè un sito funziona e l'altro appena registrato no??

Ciao a tutti,
volevo capire come mai mi sta succedendo questa cosa.

Ho appena attivato un nuovo account con il relativo sito ma se tento di entrarci il sistema non me lo permette. Se entro dal sito di altervista mi da che al momento ci sono interventi tecnici, invece se cerco di entrare con cute FTP mi fa riscrivere nome utente e password all'infinito senza mai farmi entrare

Invece con l'altro account che ho da un bel pò non ci sono assolutamente problemi!!
Chi mi può spiegare dove sbaglio?

Inoltre c'è un modo per cancellare totalemte l'account su Altervista?
Grazie