Download interrotti su Chrome/Edge

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29-04-2024, 21.26.42
pokestudio

Download interrotti su Chrome/Edge
Buonasera a tutti,
alcuni utenti mi hanno segnalato un problema sul download di alcuni file nel mio sito, utilizzando browser basati su Chrome.

Prima del completamento del download Chrome segnala un "problema di connessione internet" lasciando il download interrotto a 3,16 MB. Su Firefox invece questo non si verifica.

Lato smartphone Chrome effettua il download correttamente mentre Firefox tronca il file senza alcun errore.

Cercando di riprodurre il problema ho generato una serie di file statici tra 3 MB e 4 MB e ho riscontrato che:
- Il problema è sui file che hanno una dimensione tra 3,2 MB e 3,5 MB
- La connessione è in https con protocollo http/2
- Non si verifica in protocollo http, ma Chrome blocca comunque per "download non sicuro" e richiede conferma
https://i.imgur.com/WYhm7Dg.png

Questo è il network log dove si verifica il problema, dove sembrerebbe che lo stream http/2 venga chiuso prematuramente dal server:
https://pastebin.com/raw/ZZgYheL3

Cosa può essere per generare un problema così specifico?
Grazie in anticipo.
30-04-2024, 19.30.24
alemoppo

Non sto riuscendo a riprodurre il problema né con Edge né con Chrome. Sono aggiornati?

Sto provando con https://pokestudio.altervista.org/test/rand35.bin

Ciao!
30-04-2024, 21.00.30
pokestudio

Citazione:

Originalmente inviato da alemoppo

Non sto riuscendo a riprodurre il problema né con Edge né con Chrome. Sono aggiornati?

Sto provando con https://pokestudio.altervista.org/test/rand35.bin

Ciao!

Ho verificato la versione di Chrome: Versione 124.0.6367.63 (Build ufficiale) (a 64 bit)
Aggiornando Chrome alla versione 124.0.6367.92 in effetti il problema non si è più verificato.

Rimane comunque sull'ultima versione di Edge: Versione 124.0.2478.67 (Build ufficiale) (64 bit)
https://i.imgur.com/ypOplMA.png

Credo che per questo caso non si possa far nulla se non aspettare l'aggiornamento da parte di Microsoft :???:
01-05-2024, 01.01.12
alemoppo

Non riesco a riprodurre il problema nemmeno con Edge, ho la stessa tua versione ( 124.0.2478.67 (Build ufficiale) (64 bit))

Ciao!
01-05-2024, 14.43.26
pokestudio

Citazione:

Originalmente inviato da alemoppo

Non riesco a riprodurre il problema nemmeno con Edge, ho la stessa tua versione ( 124.0.2478.67 (Build ufficiale) (64 bit))

Ciao!

Ho fatto ulteriori test con l'aiuto di altre persone (diversi pc, diverse connessioni, diversi provider internet) e il problema si verifica comunque anche con Chrome 124.0.6367.119 (Build ufficiale) (a 64 bit)

Inoltre c'è una certa variabilità, non sempre lo stesso range di file ha errori di rete.
Per testare ho aperto Chrome in modalità anonima con cache disabilitata, facendo copia-incolla di queste url:

Codice:

https://pokestudio.altervista.org/test/rand32.bin https://pokestudio.altervista.org/test/rand33.bin https://pokestudio.altervista.org/test/rand34.bin https://pokestudio.altervista.org/test/rand35.bin https://pokestudio.altervista.org/test/rand36.bin

E confrontando il risultato con la versione non HTTPS

Codice:

http://pokestudio.altervista.org/test/rand32.bin http://pokestudio.altervista.org/test/rand33.bin http://pokestudio.altervista.org/test/rand34.bin http://pokestudio.altervista.org/test/rand35.bin http://pokestudio.altervista.org/test/rand36.bin

Su Firefox i download sono sempre portati a termine