Pagamento anticipato e dove effettuare una richiesta di rimborso

Premessa: mi scuso se pubblico qui, ma non ho trovato nessuna e-mail da contattare per l'assistenza e non so dove altro scrivere. Altri hosting hanno una sezione con i ticket, invece qui ho trovato solo questo forum ed un gruppo di discussione su Facebook.

Ho acquistato due nomi a dominio l'hanno scorso:
- campussostenibile.it
- campussostenibile.com

Oggi mi è stato addebitato il pagamento con un mese di anticipo senza alcuna notifica e-mail o da altra. Il fatto è che io stavo pianificando di trasferire il mio sito web su un altro hosting.

Dove potrei richiedere un'eventuale rimborso visto che l'effettiva scadenza è il 20/02/2024 ed effettuare il trasferimento verso un altro hosting?

Grazie in anticipo a chiunque mi risponderà.

Sì, puoi richiedere il rimborso scrivendo a: domini chiocciola altervista punto it.
Posso chiederti come mai vorresti migrare su un altro hosting?

Ciao!