Problemi banda

Ho ricevuto queta -mail
Ciao, il mese scorso hai consumato 17605130 Kbytes di traffico, su un massimo disponibile di 19922944 Kbytes

Hai usato 7 blocchi aggiuntivi su un totale di 9 blocchi attivati, il costo attuale in AC per ogni ricarica da 1 GB è pari a 1000. Hai a disposizione 151 AC, hai quindi speso 0 AC.

Vorrei capire come mi dopo che ho comprato questo mese per telefono 7 blocchi oltre quelli che avevo comprato il mese scorso mi ritro vo solo con 12 Kbites? passi il mese scorso che da 15 mi ritrovo con dodici ma questo mese da 19 mi ritrovo di nuovo con 12...