Printable View
Salve, ho un problema con il mio sito: https://ilmollusco.altervista.org/
L'installazione di wordpress è stata compromessa da un aggiornamento ed il sito è divenuto inaccessibile. Non mi è chiaro se ci sia un qualche pannello di controllo proprio di altervista oltre a quello interno a wordpress e l'ftp per utilizzare i backup (che da quanto ho capito esistono) non entra (uso filezilla, ma non ero mai acceduto con l'ftp su questo sito). Non so come procedere per ripristinare il sito.
Salve,
il sito mi sembra raggiungibile. Cosa intende per inaccessibile?
Mi sembra Lei abbia un account con Wordpress gestito. Con questo account si accede solo al backend di Wordpres Altervista.
Se riscontra problemi con aggiornamenti di qualche plugin, puà ricorrere al recovery che disattiva tutti i plugins consentendo di ripartire e di attivare un plugin per volta per individuare quello che genera il problema. Oppure può anche utilizzare la funzionalità di ripristino backup.
Via FTP, invece, si può accedere, ma occorre aver abilitato in precedenza il servizio.
Se riscontra ancora problemi, provi a dettagliare meglio l'anomalia riscontrata.
Saluti