Il codice di acquisto è stato registrato troppe volte.

Buongiorno a tutti,
circa un anno fa ho acquistato su ThemeForest il tema Avada.
Per problemi personali non sono mai riuscito ad utilizzarlo ma in questi giorni mi sono messo a "smacchinare" un po' per studiare.

Ho cosi scaricato il tema e l'ho installato su Altervista inserendo anche il codice di attivazione.

Dopo essermi reso conto (per due volte) di aver combinato un pasticcio ho deciso di utilizzare il plug-in WP Reset per ripristinare il tema come da installazione.

Ora in fase di attivazione mi appare la scritta:

The purchase code has been registered too many times. Please contact ThemeFusion to resolve.

Il codice di acquisto è stato registrato troppe volte. Si prega di contattare ThemeFusion per risolvere.

Ho provato a contattare il Team ma ad oggi non ho ancora ricevuto risposta.

Qualcuno saprebbe aiutarmi?

Se il codice risulta già utilizzato, occorre attendere purtroppo risposta dal loro supporto.
Nel frattempo, hai le connessioni server to server sbloccate? (Impostazioni -> server to server).

Ciao!