E' piu di un mese oramai....

E piu di un mese che il mio account e stato disabilitato e mi da il seguente errore durante la connessione FTP: "Home directory non disponibile, se il tuo sito è stato disattivato per inutilizzo accedi al pannello e clicca sull'apposito link per riattivarlo"

Ora: sul pannello di controllo nn ce nessun link per la riattivazione e cosa piu strana dal pannello riesco a fare aggiornamenti, ma data la chiara scomodita di tale metodo vorrei che qualche buon'anima mi riattivasse l'account:

E' PIU DI UN MESE CHE HO FATTO RICHIESTA!

Vi chiedo almeno ora di potermi accontentare...
Grazie

potresti darci il link del sito?
suppongo che nn sia quel che stai utilizzando sul forum...
cmq strano che nn ci sia un link...magari facci uno screenshots del pannello di controllo (censurando l'url)
:)

No e proprio quello che sto utilizzando...

pamput.altervista.org

ecco qui sotto il pannello:

http://img72.exs.cx/img72/6412/pannello.jpg

pamput:

usando i tuoi dati d'accesso riesco ad accedere normalmente via FTP al tuo spazio, che peraltro mi pare pienamente attivo.

infatti il pannello funziona e usandp un programma esterno che ricevo errore

http://img127.exs.cx/img127/8398/erroreftp.jpg

Con "programma esterno" intendi un client FTP?
Prova a controllare le impostazioni del client, specialmente per quanto riguarda la home directory (se esistenti).

si intedo un clientftp, nn penso sia una questione di impostazioni poiche questo errore me lo ha dato da un giorno a un altro e nn alla prima volta che mi connettevo ad altervista, e da quando mi ha dato questo problema (quando usavo smartftp) poi me lo ha cominciato a dare con qualunque client