Eliminazione casella mail prima di modificare dati di accesso al forum

Cari amici, scrivo per conto di un amico blogger, piercodelyoko.altervista.org, il quale vorrebbe segnalare un problema che ha riscontrato coi banner pubblicitari del suo sito, ma che non riesce più ad effettuare il login al forum perché ha dimenticato la password e non gli è stato possibile recuperarla, visto che la nuova password gli viene inviata al vecchio indirizzo mail di libero(col quale si era registrato) ma che nel frattempo aveva eliminato. L'accesso al pannello di controllo del blog invece può farlo perchè aveva già modificato le credenziali di accesso: come può riuscire a recuperare la sua registrazione al forum e accedervi?
il secondo problema riguarda l'errore 012 riscontrabile solo dallo smartphone nei banner all'interno dei post, che non riesce a risolvere attraverso alcuna modifica dal proprio pannello di controllo, ma per questo forse bisognerebbe aprire un altro thread.
Mi date e gli date una mano per favore?
grazie

Scusami non ho capito cosa centrano i banner con la password.

Citazione:

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L'accesso al pannello di controllo del blog invece può farlo perchè aveva già modificato le credenziali di accesso

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Se ha un account alterBlog, mi sembra che le due password coincidano; non riesce ad effettuare il login con la stessa password per accedere all'area amministrativa?

Se è un account alterBlog (per intenderci, wordpress), può modificare l'email dall'area amministrativa wordpress da Utenti -> Dati AlterVista.

Se invece non riesce proprio ad accedere perché appunto non ricorda la password e non ha più accesso all'email per il reset, l'unica via è scrivere all'abuse, ma prima verificate quanto detto sopra.

Ciao!