Pagine e files del sito scomparsi

Buongiorno.
Da questa mattina tutte le pagine del sito hostato su Altervista sono sparite, l'account è completamente vuoto, manca ogni tipo di files, cartella, pagina html, immagine e quant'altro vi fosse caricato.
Fino a ieri sera, quando ho fatto l'ultima volta l'accesso al sito, era tutto in ordine.

Cosa potrebbe essere successo? E' possibile che qualcuno abbia volutamente cancellato tutti i files?
E così fosse, è possibile risalire all'IP degli ultimi accessi e al backup del sito?

Grazie a tutti.


PS: non sono molto pratica di questa materia, mi scuso in anticipo se vi ho posto domande stupide o se ho usato una terminologia non adatta.

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Originalmente inviato da MentoriCongrega

Cosa potrebbe essere successo?

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Non è facile dirlo, vediamo di capirlo!

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Originalmente inviato da MentoriCongrega

E' possibile che qualcuno abbia volutamente cancellato tutti i files?

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È possibile se qualcuno conosce la tua password, o hai qualche malware nel PC.

Citazione:

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Originalmente inviato da MentoriCongrega

E così fosse, è possibile risalire all'IP degli ultimi accessi

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Sì, ma prima dovrebbe essere fatta una denuncia, poi AlterVista potrà rilasciare tutte le informazioni necessarie a chi di dovere. Prima però cerchiamo di capire cosa è successo.

Citazione:

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e al backup del sito?

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Gli eventuali backup si trovano qui.

Tornando al problema:

• Riesci ad accedere a questa pagina? Appare qualche errore?
  
• Il sito ospitava script non aggiornati?

Ciao!

Purtroppo non ero l'unica a conoscere la psw, il mio dubbio era volto a capire se la cancellazione fosse stata causata da chi possiede la psw o se si trattasse di una archiviazione (ma lo escludo, perchè quando ho fatto il login lo spazio altervista era attivo ma... vuoto).

Non c'erano script, ma unicamente file html molto semplici e immagini.

Dal sito per il backup non mi permette di scaricare il backup dello spazio web, perchè non avevo programmato un backup. Mentre questo link qui ( http://it.altervista.org/cplogin.php?redirect=/lf.pl ) mi funziona, mi reindirizza al pannello di gestione files, che appare appunto vuoto.

Citazione:

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Originalmente inviato da MentoriCongrega

Purtroppo non ero l'unica a conoscere la psw

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Ah, questo è un problema.

Volendo puoi denunciare il tutto alla polizia postale, ma non so se è stato compiuto qualcosa di illecito visto che era a conoscenza della password (non ti ha sottratto la password in modo fraudolendo, puoi sempre denunciare poi avrai più info dalla polizia postale).

In ogni caso, tecnicamente puoi recuperare i contenuti in questo modo:

• Cercando nella cache di Google o da webarchive
• Se dalla pagina dei backup ci sono dei backup del database, quelli contengono anche il backup dello spazio ma dovrai attivarlo come indicato a fondo pagina

Ciao!