Account sospeso (HELP)

Salve staff di Altervista,
volevo chiedervi se c'è qualche possibilità di levare il ban.
Avevo chiesto a un mio amico di farmi un sito e ieri quando mi ha passato tutti i file (html,css,js) c'era uno script che non avevo visto nell'index.html.. In poche parole il sistema di Altervista mi ha bannato per lo script di truffa ma io non sapevo dell'esistenza anche perchè non è stato una cosa volontaria ma per colpa di quel mio amico che mi ha nascosto qualche malware o script di truffa giustamente ora sono sospeso. Si può fare qualcosa?

L'unico modo è scrivere all'abuse ed attendere una risposta.

Ciao!