Permessi per cancellare cartelle nella root

Buongiorno Potreste aiutarmi a modificare i permessi per poter cancellare tutte le cartelle in modo da poter installare nuovamente joomla? Non riesco a cancellare la cartella administrator che contiene delle sottocartelle e nell'ultima c'è un file .png che non si cancella ho provato con filezilla winSCP coreftp, senza risultati quando cerco di cambiare i permessi per poi poter cancellare mi viene restituito il messaggio che non posso cambiare i permessi. E' da diversi giorni che provo senza risultati il server che ospita il dominio dovrebbe essere il 311.
Devo ripristinare un backup di akeeba .jpa di 198Mb ci sono problemi per le quote? .ftpquota

Vi ringrazio
Cordialmente.