Impossibile cancellare cartelle e file

Per qualche strano motivo alcune cartelle che ho creato non possono più essere cancellate, ne tramite ftp ne tramite la gestione file del pannello altervista.

questo è l'errore che mi viene restituito:

"NEW_CATEGORIA 11: impossibile eliminare la cartella, controlla i permessi della cartella in cui è contenuta o delle eventuali cartelle figlie, se il problema persiste prova ad eliminarla via ftp"

Ho provato anche a cambiagli i permessi con filezilla, ma nulla ogni azione mi viene bloccata