Urgentissimo! Il sito è lento e non si aggiorna
Spett. Altervista, purtroppo stiamo riscontrando da giorni problemi seri al sito internet di cui abbiamo acquistato il dominio, ossia molisetabloid.altervista.org. Problemi che fino a qualche giorno fa non si verificavano, nonostante il sito sia stato gestito sempre allo stesso modo. In particolare le pagine impiegano mediamente 10 secondi per caricarsi, il caso più frequente riguarda l'accesso a molisetabloid.altervista.org a seguito del quale per numerosi secondi l'utente intravede solo la fascia superiore e il resto della pagina bianca, col passare del tempo si inizia ad intravedere il resto man mano che gli elementi in pagina si caricano. Possiamo capire cosa sta succedendo? Non stiamo facendo niente di diverso rispetto al passato nè caricando la pagina di elementi troppo pesanti rispetto al passato. Inoltre oggi succede qualcosa di anomalo, segnalato (anche questo) da diversi utenti: in alcuni momenti della giornata andando su molisetabloid.altervista.org sembrava che il sito fosse tornato indietro nel tempo, mostrando lo stato della pagina di qualche ora prima (come appunto se alcuni articoli non fossero stati mai pubblicati), salvo insistere nell'aggiornare la pagina e vedere lo stato attuale del sito. Stiamo perdendo visitatori e ciò che è ancora più grave stiamo avendo problemi con i nostri clienti che hanno acquistato spazi pubblicitari, qualcuno già ci sta minacciando di disdire tutto. Quindi, vi chiediamo cortesemente un supporto, il prima possibile, perchè la situazione è delicata. Il problema può essere dovuto allo spazio? Dobbiamo per caso ampliarlo? State facendo voi aggiornamenti? C'è qualcosa che per sbaglio abbiamo inserito noi? Ultimamente ci stanno arrivando anche numerosi Spam in forma 'Commenti', arrivano in continuazione. Vorremmo capirci qualcosa. Nonostante le vostre indicazioni dei giorni scorsi, la situazione non è cambiata anzi sembra peggiorare. Cosa dobbiamo fare visto che stiamo subendo danni ogni ora che passa?
