Segnalazione problemi di rete (vecchio)

[Gianluca]

avellinofansnet:

sia il tuo sito che il forum si caricano normalmente, non ci sono inoltre parametri di funzionamento anomali sul tuo server in tutta la giornata.
Posta un traceroute verso il sito, potresti avere un problema di connessione con il tuo server, senza questi dati non si può capire nulla.

no purtroppo tutti i miei utenti mi stanno chiamando per dire che va lento.
dall'ultima volta che andò così ( mi sembra metà di aprile ) è stato una scheggia fino a ieri...ora va a signhiozzi.

comunque questo è il mio tracert:
C:\>tracert avellinofansnet.altervista.org

Rilevazione instradamento verso avellinofansnet.altervista.org [66.98.158.19]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 94 ms 250 ms 87 ms 192.168.100.1
3 58 ms 63 ms 54 ms 217.141.253.141
4 125 ms 84 ms 117 ms r-rm199-nl12.opb.interbusiness.it [151.99.99.153
]
5 68 ms 108 ms 79 ms r-mi208-rm199.opb.interbusiness.it [151.99.98.10
6]
6 191 ms 200 ms 79 ms r-mi223-vl3.opb.interbusiness.it [151.99.75.149]

7 80 ms 119 ms 142 ms mil14-ibs-resid-6-it.mil.seabone.net [195.22.208
.97]
8 90 ms 89 ms 168 ms lon7-lon1-racc1.lon.seabone.net [195.22.209.97]

9 144 ms 174 ms 143 ms pos7-1.mpr1.lhr1.uk.above.net [64.125.12.241]
10 201 ms 184 ms 263 ms so-5-3-0.cr1.lhr3.uk.above.net [208.184.231.178]

11 266 ms 244 ms 216 ms so-7-0-0.cr1.dca2.us.above.net [64.125.31.186]
12 300 ms 272 ms 255 ms so-5-1-0.mpr2.atl6.us.above.net [64.125.29.37]
13 269 ms 229 ms 319 ms so-0-0-0.mpr1.atl6.us.above.net [64.125.27.49]
14 294 ms 238 ms 272 ms so-4-3-0.mpr2.iah1.us.above.net [64.125.31.25]
15 240 ms 300 ms 309 ms 216.200.251.29.ev1.net [216.200.251.29]
16 * 4122 ms 3945 ms ivhou-207-218-245-28.ev1.net [207.218.245.28]
17 241 ms 238 ms 242 ms ivhou-207-218-223-115.ev1.net [207.218.223.115]

18 1936 ms * * ivhou-207-218-245-28.ev1.net [207.218.245.28]
19 * * * Richiesta scaduta.
20 * * *

[Gianluca]

C'è un altro post in cui un utente segnala un problema simile con Alice Adsl: http://forum.altervista.org/showthread.php?t=38228 , a questo punto ti converrebbe inoltrare una segnalazione anche a loro in modo che possano fare le dovute verifiche.

Aiuto!!! Il mio sito è lentissimo e in piu' non riesco ad aggiornarlo via ftp perchè la velocità è a dir poco inaccettabile....ci mette un minuto per copiare un file da 20 k !!! La cosa strana è che su altri pc di altre persone il sito si carica normalmente mentre a me va lento...mentre tutte le altre applicazioni vanno benissimo, compresi gli altri siti...come può essere?

Ecco il mio tracert ( ho aliceADSL) :



Rilevazione instradamento verso jair.altervista.org [207.44.172.63]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 4122 ms 62 ms 62 ms 192.168.100.1
2 63 ms 62 ms 62 ms r-rm214-vl19.opb.interbusiness.it [80.21.7.24]
3 63 ms 62 ms 62 ms r-rm215-rm214.opb.interbusiness.it [80.17.211.13
7]
4 78 ms 77 ms 62 ms r-mi256-rm215.opb.interbusiness.it [151.99.98.10
2]
5 63 ms 77 ms 77 ms r-mi223-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.75.214]

6 78 ms 62 ms 78 ms mil14-ibs-resid-2-it.seabone.net [195.22.196.189
]
7 110 ms 109 ms 109 ms lon7-lon2-racc2.lon.seabone.net [195.22.209.103]

8 141 ms 156 ms 156 ms pos7-1.mpr1.lhr1.uk.above.net [64.125.12.241]
9 156 ms 156 ms 156 ms so-5-3-0.cr1.lhr3.uk.above.net [208.184.231.178]

10 219 ms 218 ms 218 ms so-7-0-0.cr1.dca2.us.above.net [64.125.31.186]
11 235 ms 234 ms 234 ms so-4-1-0.mpr2.atl6.us.above.net [64.125.29.41]
12 235 ms 234 ms 234 ms so-0-0-0.mpr1.atl6.us.above.net [64.125.27.49]
13 235 ms 249 ms 249 ms so-3-1-0.mpr2.iah1.us.above.net [64.125.29.62]
14 250 ms 249 ms 249 ms 216.200.251.61.ev1.net [216.200.251.61]
15 * * * Richiesta scaduta.
16 250 ms 249 ms 249 ms ivhou-207-218-245-120.ev1.net [207.218.245.120]

Aiutatemi per favore ho dei lavori urgenti da inserire sul sito!
Grazie infinite in anticipo!

Luca

[chrisbiro]

Ciao @Jair leggi un po qui : http://forum.altervista.org/showthread.php?t=38262

Ciao

Ho messo ieri in rete il mio sito: http://sibille.altervista.org
ieri sera era visibile....stasera non si vede e non riesco neanche ad accedere al mio pannello, ne effettuare l'FTP
Cosa può essere successo? :sadOLD:

Sono iscritta ad Altervista da un anno, ma da un paio di giorni ho un problema: non riesco ad accedere a nessun sito ospitato in www.altervista.org. Da cosa dipende?
Spero lo si possa risolvere per tempo, in quanto ho anch'io un sito ospitato dal vostro servizio e, non potendo accedervi, non mi è possibile aggiornarlo.

In attesa di una vostra risposta, vi ringrazio per l'attenzione.

[Gianluca]

È possibile che il tuo problema ad accedere sia legato a questo: http://forum.altervista.org/showthread.php?t=38262

Ecco qui il risultato del mio tracerouter

Rilevazione instradamento verso lightsandshadows.altervista.org [69.57.148.51]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 50 ms 51 ms 51 ms 192.168.100.1
2 51 ms 52 ms 51 ms host151-193.pool8021.interbusiness.it [80.21.193
.151]
3 52 ms 50 ms 51 ms r-pa43-pa51.opb.interbusiness.it [151.99.98.241]

4 64 ms 63 ms 64 ms host121-8.pool8020.interbusiness.it [80.20.8.121
]
5 73 ms 71 ms 72 ms r-mi256-rm215.opb.interbusiness.it [151.99.98.10
2]
6 76 ms 74 ms 74 ms r-mi223-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.75.214]

7 75 ms 75 ms 75 ms mil14-ibs-resid-2-it.seabone.net [195.22.196.189
]
8 100 ms 101 ms 100 ms lon7-lon2-racc2.lon.seabone.net [195.22.209.103]

9 151 ms 151 ms 152 ms pos7-1.mpr1.lhr1.uk.above.net [64.125.12.241]
10 151 ms 151 ms 151 ms so-4-1-0.cr1.lhr3.uk.above.net [208.184.231.174]

11 223 ms 223 ms 224 ms so-7-0-0.cr1.dca2.us.above.net [64.125.31.186]
12 236 ms 236 ms 236 ms so-5-1-0.mpr2.atl6.us.above.net [64.125.29.37]
13 236 ms 236 ms 236 ms so-0-0-0.mpr1.atl6.us.above.net [64.125.27.49]
14 246 ms 245 ms 245 ms so-4-3-0.mpr2.iah1.us.above.net [64.125.31.25]
15 248 ms 248 ms 247 ms 216.200.251.61.ev1.net [216.200.251.61]
16 248 ms 248 ms 246 ms ivhou-207-218-245-28.ev1.net [207.218.245.28]
17 248 ms 250 ms 249 ms ivhou-207-218-245-110.ev1.net [207.218.245.110]

18 * * * Richiesta scaduta.
19 * * * Richiesta scaduta.
20 * * * Richiesta scaduta.

[Evcz]

Ecco qui il risultato del mio tracerouter
[cut]

il tuo tracert è in regola ;)

le richieste scadute alla fine sono dovute al fatto che i servers sono configurati per non rispondere agli echo ;)

Che sollievo :winkOLD:

Grazie ragazzi! :winkOLD:

[Gianluca]

Purtroppo è il traceroute di ritorno che non è in regola:

1 ev1s-69-57-148-1.ev1servers.net (69.57.148.1) 5.123 ms 4.602 ms 1.409 ms
2 ivhou-207-218-245-7.ev1.net (207.218.245.7) 1.593 ms 0.534 ms 0.782 ms
3 289.ge-4-2-1.mpr2.iah1.us.above.net (216.200.251.51) 1.999 ms 1.561 ms 1.800 ms
4 so-5-1-0.mpr1.atl6.us.above.net (64.125.29.61) 14.600 ms 14.347 ms 14.434 ms
5 so-0-0-0.mpr2.atl6.us.above.net (64.125.27.50) 14.307 ms 14.286 ms 14.548 ms
6 so-3-1-0.cr1.dca2.us.above.net (64.125.29.38) 25.302 ms 25.774 ms 25.597 ms
7 so-6-0-0.cr1.lhr3.uk.above.net (64.125.31.185) 113.948 ms 97.325 ms 97.419 ms
8 pos2-0.mpr1.lhr1.uk.above.net (208.184.231.177) 98.243 ms 101.931 ms 97.592 ms
9 64.125.12.242 (64.125.12.242) 148.414 ms 149.388 ms 146.225 ms
10 mil14-mil7-racc1.mil.seabone.net (195.22.208.223) 172.668 ms 189.142 ms 193.027 ms
11 * * *
12 r-rm213-vl3.opb.interbusiness.it (151.99.29.155) 196.970 ms 197.939 ms 253.231 ms
13 host118-8.pool8020.interbusiness.it (80.20.8.118) 206.660 ms 203.106 ms 200.953 ms
14 r-pa51-pa42.opb.interbusiness.it (151.99.98.234) 200.439 ms 204.471 ms *


Come già visto anche con un altro membro qui: http://forum.altervista.org/showthread.php?t=38296

È un problema ormai noto e si verifica nel tragitto di ritorno, in buona sostanza non dovresti avere grossi problemi nell'invio dei dati quanto nella ricezione.

Il problema si verifica sempre nello stesso punto per tutti i traceroute fatti da giorni a questa parte e deve essere segnalato alla Telecom in quanto, come mostra il tracciato stesso, è a quanto pare l'unica che possa intervenire.

Si, infatti questo è un problema che ho sempre segnalato in telecom, sostengono sia un problema di restrizioni causate da un firewall. Ad ogni modo, la connessione con l'ID corretta, ad oggi, non mi ha dato più il problema sui siti Altervista segnalato... spero continui così anche per i prossimi giorni, grazie ancora :smile:

Il problema si è ripetuto oggi, domani quindi chiamerò Telecom, sperando lo risolvano.

[genoa1893]

Provider Vodafone Gprs

Rilevazione instr. verso genoa1893.altervista.org [207.44.208.11]
Max 30 punti.
1 888ms 854 ms 657ms 10.136.50.3
2 787ms 622ms 648ms 10.136.49.100
3 * * * Richiesta Scaduta
4 * * * Richiesta Scaduta
5 * * * Richiesta Scaduta

premetto che uso una adsl Telecom.. non riesco ad accedere all'ftp (dnamic.altervista.org), mi dà il seguente messaggio:

530 Autenticazione fallita, controlla di aver inserito il nickname tutto minuscolo e come host tuonickname.altervista.org, per il recupero password vai su http://www.altervista.org
! Nome utente o password non validi per dnamic.altervista.org.

.. nonostante sia username che password siano corretti.. e nonostante abbia sempre funzionato senza problemi fino all'ultima volta che ho pubblicato, ovvero sabato..
ho riscontrato il problema stamattina, da cosa può dipendere?
grazie..

non so se può tornare utile, comunque allego il traceroute

---

Rilevazione instradamento verso dnamic.altervista.org [207.44.208.11]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 59 ms 46 ms 46 ms 192.168.100.1
2 45 ms 46 ms 46 ms host20-114.pool8020.interbusiness.it [80.20.114.
20]
3 61 ms 62 ms 62 ms host9-8.pool8536.interbusiness.it [85.36.8.9]
4 61 ms 62 ms 62 ms r-mi100-vl3.opb.interbusiness.it [151.99.75.136]

5 62 ms 62 ms 62 ms mil8-ibs-resid-1-it.seabone.net [195.22.196.185]

6 93 ms 93 ms 92 ms lon7-lon1-racc2.lon.seabone.net [195.22.209.99]

7 140 ms 140 ms 139 ms pos7-1.mpr1.lhr1.uk.above.net [64.125.12.241]
8 140 ms 140 ms 140 ms so-4-1-0.cr1.lhr3.uk.above.net [208.184.231.174]

9 218 ms 217 ms 218 ms so-7-0-0.cr1.dca2.us.above.net [64.125.31.186]
10 218 ms 233 ms 233 ms so-5-1-0.mpr2.atl6.us.above.net [64.125.29.37]
11 218 ms 218 ms 218 ms so-0-0-0.mpr1.atl6.us.above.net [64.125.27.49]
12 233 ms 233 ms 233 ms so-4-3-0.mpr2.iah1.us.above.net [64.125.31.25]
13 233 ms 233 ms 233 ms 216.200.251.61.ev1.net [216.200.251.61]
14 232 ms 233 ms 233 ms ivhou-207-218-245-27.ev1.net [207.218.245.27]
15 233 ms 233 ms 233 ms ivhou-207-218-245-117.ev1.net [207.218.245.117]

16 * * * Richiesta scaduta.

il mio sito www.revskate.altervista.org non si apre più e neanche l'account con Ftp uso alice adsl

credo dipenda dal s14 down
saluti
Lorenzo

[Gianluca]

genoa1893:

se il tuo problema è solo di accesso al pannello e persiste posta nell'apposito thread indicando tutte le informazioni che possono essere utile.

dnamic:

il tuo è un problema di autenticazione, non di rete, se dovesse perdurare puoi aprire un thread separato pecidificando nel titolo "problema autenticazione ftp"

revskate:

il tuo server è stato oggetto di un riavvio di sistema pochi minuti fa, è possibile che sia stata quella la causa ora il sito risulta visibile.

Salve, da stamattina non riesco a collegarmi al mio sito www.carlocantoni.altervista.org e non funziona l'upload.
Fino ieri sera è funzionato tutto perfettamente.
Da FTP ricevo la risposta:
"1 Home directory non disponibile, se il tuo sito è stato disattivato per inutilizzo accedi al pannello e clicca sull'apposito link per riattivarlo
Cannot login waiting to retry (30s)..."

Perché il mio sito dovrebbe essere stato disattivato?
Se si, come posso riattivarlo?
Esiste un apposito link per riattivare il sito?

Vi prego di rispondermi al più presto.
Un saluto, Carlo Cantoni.

Salve, ora sembra tutto essere ritornato alla normalità.
Grazie, un saluto

[Gianluca]

http://forum.altervista.org/showthr...newpost&t=38887

Prima di postare guardiamo sempre se ci sono avvisi di manutenzione.

[gulps]

Chiunque avesse problemi ad accedere al proprio sito può segnalarli qui. È essenziale specificare il provider che si sta usando e includere possibilmente anche un traceroute, basta aprire il prompt di ms-dos ed eseguire il comando

tracert nomesito.altervista.org

Scusa Gianluca,
sono Ottavio Santoro, e ho problemi ormai da più di una sett ad accedere al mio sito www.gulps.altervista.org, come mainon ci riesco?
Quando uso l'ftp di explorer, mi dice che "tempoesaurito per l'operazione" in un messaggio che non mi fa accedere, che devo fare?

Ottavio

[Gianluca]

Il tuo sito è online e sembra raggiungibile, che provider usi?

Ciao a tutti il mio sito è messaggidelcielo.altervista.org, il mio provider è tiscali.
Non riesco a da ieri pomeriggio a uploadare i file, riesco cmq tranquillamente a connettermi, e a visualizzare la lista di file, uso flash fxp,ma usando altri metodi è uguale, nn so quale sia il problema ma ogni tanto di giorni lo fa, e nn dipende da me perchè le mie impostazioni non cambiano. cmq segue il traceroute che vi può aiutare:

C:\>tracert messaggidelcielo.altervista.org

Rilevazione instradamento verso messaggidelcielo.altervista.org [207.44.182.97]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 150 ms 130 ms 130 ms fe0_0_0.1.rs5800-or-1.net.tiscali.it [212.123.80
.131]
2 190 ms 141 ms 140 ms 212.123.80.129
3 140 ms 150 ms 151 ms 213.205.12.34
4 240 ms 141 ms 140 ms 213.205.12.34
5 171 ms 150 ms 150 ms ge-5-0.cag21.ip.tiscali.it [213.205.1.81]
6 190 ms 180 ms 180 ms so-7-0-0.ams10.ip.tiscali.net [213.200.82.221]
7 280 ms 181 ms 180 ms r01.amstnl02.nl.bb.verio.net [195.69.144.36]
8 271 ms 260 ms * p16-1-0-0.r80.asbnva01.us.bb.verio.net [129.250.
5.87]
9 290 ms 281 ms 280 ms p16-0-1-1.r20.asbnva01.us.bb.verio.net [129.250.
2.38]
10 331 ms 290 ms 291 ms p16-0-1-1.r21.dllstx09.us.bb.verio.net [129.250.
5.34]
11 350 ms 301 ms 300 ms p16-6-0-0.r02.hstntx01.us.bb.verio.net [129.250.
5.101]
12 300 ms 411 ms 290 ms ge-0.ev1.hstntx01.us.bb.verio.net [129.250.10.66
]
13 330 ms 301 ms 300 ms ivhou-207-218-245-28.ev1.net [207.218.245.28]
14 351 ms 310 ms 311 ms ivhou-207-218-245-120.ev1.net [207.218.245.120]

15 * * * Richiesta scaduta.
16 * * * Richiesta scaduta.
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * * * Richiesta scaduta.
19 * * * Richiesta scaduta.
20 * * * Richiesta scaduta.
21 * * * Richiesta scaduta.
22 * * * Richiesta scaduta.
23 * * * Richiesta scaduta.
24 * * * Richiesta scaduta.
25 * * * Richiesta scaduta.
26 * * * Richiesta scaduta.
27 * * * Richiesta scaduta.
28 * * * Richiesta scaduta.
29 * * * Richiesta scaduta.
30 * * * Richiesta scaduta.

Rilevazione completata.


Quando inizia a uploadare 1 file la velocità è normale poi man mano che il file uploadato arriva a una buona metà, nel mentre la velocità si dimezza, arrivando quindi a metà file o poco +, con una velocità di 0,00kb.
Cmq penso che cme sempre cn un po di pazienza magari stasera riuscirò

[Gianluca]

messaggidelcielo:

ho provato a caricare un file di dimensioni elevate nel tuo spazio, ma non ho riscontrato il problema da te segnalato (la prova è stata fatta con Tiscali), noto che stai caricando effettivamente un file a 89 bytes/sec, poco anche per un 56k, altri sulla tua stessa macchina stanno però caricando a velocità di qualche decina di KBytes, potrebbe trattarsi di un temporaneo congestionamento della tua linea.

Se ne hai la possibilità puoi fare anche una prova con un altro abbonamento per vedere se il problema persiste.

scusatemi...non riesco più ad aprire la vostra home page www.altervista.org non posso più accedere al mio pannello di controllo www.ildono.altervista.org
e non posso neanche sapere se ci sono problemi di manutenzione sul server perchè qualunque pagina inizi con www.altervista non la apre....
help, please
grazie!

[Evcz]

posta il risultato di:

tracert www.altervista.org

mi dice impossibile trovare il server.
però se vado sulla home del mio sito www.ildono.altervista.org me la apre. come faccio a entrare nel mio pannello di controllo senza passare per il login da altervista.org?

scusami, non avevo capito un cavolo. ecco il traceroute



Rilevazione instradamento verso ildono.altervista.org [207.44.158.25]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 351 ms 196 ms 203 ms RMCA-D21.wind.it [151.6.148.44]
2 198 ms 191 ms 185 ms RMCA-B01-ge00.wind.it [151.6.81.1]
3 191 ms 196 ms 190 ms 151.6.4.45
4 196 ms 190 ms 200 ms RMID-I01-RMID-T02-po01.wind.it [212.245.229.33]

5 297 ms 292 ms 292 ms sl-gw29-nyc-10-3.sprintlink.net [144.228.178.241
]
6 299 ms 292 ms 299 ms sl-bb24-nyc-15-1.sprintlink.net [144.232.13.17]

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