Problema accesso FTP dopo segnalazione Malware

Salve,
A seguito di un attacco sul sito http://robertoschiavone.altervista.org/ che ha installato malware credo sfruttando qualche vulnerabilità wordpress, avevo provveduto a bonificare i file e controllato che tutto fosse ok (grazie anche alla segnalazione da parte di google e la verifica che tutto sia ok da google webmaster).
Il sito aveva ripreso a funzionare e google e chrome non segnalavano più il sito come non sicuro, questo per un giorno solo fino a che il sito risulta adesso inaccessibile e dal pannello ftp mi compare il messaggio:
"Non riesco ad accedere ai tuoi files, può essere un problema transitorio dovuto ad un aggiornamento o guasto, in questo caso se il fatto persiste per oltre 2 ore consecutive inoltra una segnalazione nel forum.".

come posso procedere?

[karl94]

Hai contattato l'Abuse segnalando la bonifica dell'account?