Moduli invio mail/ordini Bloccati - website x5 v11

Salve a tutti,
Settimana scorsa, avevo riscontrato che dal sito non mi partivano più mail. Dopo qualche giorno sembrava essere tutto risolto e sono state inviate e ricevute anche tutte le mail prova che erano state fatte.
Da inizio settimana, il problema si è ripresentato e in data odierna non si è ancora risolto.
Il sito è stato creato con il software Website x5 e suppongo che il malfunzionamento non sia attribuibile ad esso perchè ho caricato il medesimo progetto su un altro spazio web (zt9.altervista.org) e tutto funziona perfettamente.
Ho anche provato ad accedere al pannello di controllo e ad eliminare tutti i file del sito ricaricandoli successivamente tramite ftp, ma la situazione non è cambiata.
C'è qualcuno che riuscirebbe a darmi qualche consiglio per risolvere il problema?
Grazie mille.

A noi le mail inviate negli ultimi giorni risultano correttamente inoltrate. Hai controllato che non siano finite nella cartella dello spam della tua mail?

Citazione:

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Originalmente inviato da saitfainder

A noi le mail inviate negli ultimi giorni risultano correttamente inoltrate. Hai controllato che non siano finite nella cartella dello spam della tua mail?

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Avevo ed ho controllato, ma niente da fare.
In pratica, ho messo come destinatario dei moduli mail sia l'alias magazzinoexcel@altervista.org (collegato ad una mail hotmail) e sia magazzinoexcel@gmail.com, ma in nessuna delle due poste ricevo email.
La cosa strana, come detto nel primo post, è che spostando lo stesso progetto su un altro sito funziona tutto perfettamente.
Oggi ho provato ad inserire un modulo mail su magazzinoexcel.altervista.org ma continua a non inoltrarmi le mail...non riesco a capire...:cry:

Sembra che ci sia un problema con gli invii dal server su cui è ospitato il tuo sito. Stiamo verificando.

Adesso gli invii dovrebbero funzionare nuovamente.

Ciao, pure io stò inserendo e testando il carrello ordini sempre con website x5 ma versione 9... e noto lo stesso problema.
Il form mail nella sezione contatti funziona correttamente inviando il tutto
Al contrario quello per gl'ordini non invia alcuna mail d'ordine ne a me ne tanto meno a ki effettua l'ordine.
Sto testando il tutto in claudiobuosi.altervista.org/test
Gentilmente sapreste come fare senza dover creare il negozio in paypal direttamente?

Citazione:

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Originalmente inviato da claudiobuosi

Ciao, pure io stò inserendo e testando il carrello ordini sempre con website x5 ma versione 9... e noto lo stesso problema.

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Nel tuo caso sembra che le mail non siano proprio state inviate. Hai configurato l'invio in modo da usare la funzione mail() di PHP? O hai impostato un server SMTP? Il secondo caso non funziona.

Citazione:

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Originalmente inviato da saitfainder

Adesso gli invii dovrebbero funzionare nuovamente.

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Gentilissimo saitfainder,
mi dispiace disturbare nuovamente, ma il problema si è ripresentato oggi. Come devo fare?

Citazione:

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Originalmente inviato da magazzinoexcel

Gentilissimo saitfainder,
mi dispiace disturbare nuovamente, ma il problema si è ripresentato oggi. Come devo fare?

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Il problema dovrebbe essere stato risolto, puoi confermare?
Leggi anche http://forum.it.altervista.org/probl...-funziona.html.

Confermo, è ripartito tutto e ho ricevuto anche le mail in sospeso, anche se ne manca qualcuna. Grazie mille anche per il suggerimento.

Salve,
chiedo scusa per il disturbo, ma purtroppo il problema dell'invio email si è ripresentato :(
Il server sul quale è il sito è il 401.
Vi ringrazio

Hai controllato che sul pannello di controllo (nei messaggi o in bacheca) non ci sia un avviso a riguardo?

Ciao!

Ciao alemopo, ti ringrazio per il cortese riscontro.
Purtroppo in bacheca non trovo nulla e l'ultimo messaggio ricevuto è di novembre che riguarda altro.
dalle varie prove, il problema dipende dall'alias email che non mi mi invia le mail al mio indirizzo principale.
Momentaneamente, al posto dell'alias ho utilizzato un'altra email e così riesco a ricevere la corrispondenza, ma quelle dei giorni scorsi penso non mi arriveranno più :(
Grazie mille

Hai modo di comunicare data/ora in cui l'email dovrebbe essere stata inviata? Magari anche indicando l'email di destinazione opportunamente offuscata, così faccio controllare.

Ciao!

Una sicura al 100% è di lunedì 8 alle ore 12:08. Dal sito è stata effettuata una richiesta di contatto verso l'alias email con mittente giovanni*****53@gmail.com, ma al mio indirizzo email non è errivato nulla :cry:
Stesso discorso per un ordine partito dal sito verso l'alias (nell'oggetto doveva esserci "210209-OB47")... anche questa si è persa per strada :roll:

Grazie mille per la gentilezza :=):

È stato fatto una prova di invio verso l'alias, questo risulta correttamente inoltrato. Non ci sono invece riscontri per l'email che hai mostrato.

In ogni caso, sconsigliamo di utilizzare l'alias mail per l'invio di ordini, perché il mezzo è di fatto inaffidabile
in quanto le email possono essere facilmente filtrate.

Ciao!

Grazie mille, seguirò sicuramente il consiglio :=):
Buona giornata