Errore connessione ftp

Come da titolo non mi è possibile collegarmi tramite file zilla 3.10 al server di altervista. Qui riportato il log:
Non credo di avere firewall attivi.

Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.totshopblogtest.altervista.org in corso
Stato: Connessione a 144.76.106.229:21...
Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8.
Stato: Inizializzazione TLS in corso...
Errore: Impossibile collegarsi al server
Stato: In attesa di un nuovo tentativo...
Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.totshopblogtest.altervista.org in corso
Stato: Connessione a 144.76.106.229:21...
Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto...
Risposta: 220---------- AlterVista FTP ----------
Risposta: 220-Sei l'utente numero 17 di 256 consentiti
Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8.
Risposta: 220-L'ora locale è 16:10. Porta del server: 21.
Risposta: 220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo
Risposta: 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività.
Comando: AUTH TLS
Risposta: 234 AUTH TLS OK.
Stato: Inizializzazione TLS in corso...
Errore: Impossibile collegarsi al server

Hai provato a fare come dice qui?

Citazione:

Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8.

Ho notato che anche lasciando i campi username e password vuoti e usando l'indirizzo host ftpes://totshopblogtest.altervista.org in filezilla, ricevo sempre lo stesso log. quindi da cosa può dipendere?

non so come attivare manualmente l'utf8. Ho anche aggiornato la discussione con una nuova risposta pochi secondi fa

Nei menu di Filezilla trovi "Gestore siti"
Nella finestra che si apre scegli la connessione che usi per collegarti al tuo sito, poi su "Set di caratteri" e selezioni "Rilevamento automatico" (a me funziona con questo) o su "Forza UTF-8"

Citazione:

Originalmente inviato da stefanodurso

Nei menu di Filezilla trovi "Gestore siti"
Nella finestra che si apre scegli la connessione che usi per collegarti al tuo sito, poi su "Set di caratteri" e selezioni "Rilevamento automatico" (a me funziona con questo) o su "Forza UTF-8"

Non mi da più l'errore del UTF8 ma continua con questo:
Errore: Tempo scaduto per la connessione
Errore: Impossibile collegarsi al server

i dati di accesso li prendo direttamente dal pannello di altervista, credo quindi che siano corretti

Ho visto adesso che hai creato l'account oggi. Potrebbe essere necessario aspettare un po' prima che il tutto funzioni come si deve.
Se hai messo i dati giusti:
Host: ftp.totshopblogtest.altervista.org
Porta: 21
Username: totshopblogtest
Password: la stessa che usi per il forum
ti consiglio di aspettare ancora un po'. Se poi continua a non funzionare vedrai che prima o poi qualcuno dello staff passa (tieni presente che è fine settimana post natalizio pre fine anno)

Edit: hai provato a collegarti via ftp da terminale (o console o linea di comando, dipende dal sistema operativo che usi)?

Edit: hai provato a collegarti via ftp da terminale (o console o linea di comando, dipende dal sistema operativo che usi)?[/QUOTE]

Ho provato da terminale e si connette senza alcun problema, quindi il problema è filezilla? se si, mi sai consigliare un altro ftp client?

Io (e parecchi altri) uso Filezilla senza problemi.
Se da terminale ti connetti probabilmente si tratta di un errore nella configurazione di Filezilla.
Prova a cancellare e ricreare il sito (in filezilla --> gestore siti) mettendo i dati che ti ho scritto sopra, e vedi se funziona.

eh no, ho proprio provato così, non riuscendo ad installarlo l'ho dovuto scaricare da filehippo, forse è una versione buggata non so, smartftp che sto provando funziona

Su filehippo ho visto che c'è la 3.10 beta
L'ultima stabile per Windows (per tutti a dire il vero) è la 3.9.0.6
Prova a scaricare ed installare quella (da QUI)

niente da fare, filezilla non vuole funzionare....

Ho anch'io il medesimo problema; filezilla mi ha sempre funzionato, tuttavia da una ventina di giorni non mi fa accedere rispondendo con il seguente errore:
Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP matteoboriassi.altervista.org in corso
Stato: Connessione a 104.28.6.78:21...
Errore: Tempo scaduto per la connessione
Errore: Impossibile collegarsi al server

Salven anche io ho il medesimo problema, uso FileZilla 3.14.1, ho provato a cancellare il profilo su "gestione siti" ed ho provato a forzare l'UFT-8, ma niente, non riesco a connettermi. E' forse un problema di FileZilla oppure di Altervista? Il mio sito è appena nato, ma ho notato che ha una versione di PHPBB vecchia (la 3.1.4 invece della 3.1.6), quindi sta connessione FTP mi è necessaria per aggiornare la versione del PHP oltre che per il resto. C'è qualcuno che possa aiutarmi per favore?
Ah, quasi dimenticavo, ecco il report dell'errore che mi ridà FilZilla:

Codice:

Risoluzione dell'indirizzo IP www.myvillez.altervista.org in corso Stato: Connessione a 176.9.37.140:21... Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto... Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8. Stato: Inizializzazione TLS in corso... Errore: Timeout connessione dopo 20 secondi di inattività Errore: Impossibile collegarsi al server Stato: In attesa di un nuovo tentativo... Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP www.myvillez.altervista.org in corso Stato: Connessione a 176.9.37.140:21... Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto... Risposta: 220---------- AlterVista FTP ---------- Risposta: 220-Sei l'utente numero 20 di 256 consentiti Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8. Risposta: 220-L'ora locale è 12:45. Porta del server: 21. Risposta: 220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo Risposta: 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività. Comando: AUTH TLS Risposta: 234 AUTH TLS OK. Stato: Inizializzazione TLS in corso... Errore: Timeout connessione dopo 20 secondi di inattività Errore: Impossibile collegarsi al server Stato: Disconnesso dal server Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP www.myvillez.altervista.org in corso Stato: Connessione a 176.9.37.140:21... Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto... Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8. Stato: Inizializzazione TLS in corso... Errore: Timeout connessione dopo 20 secondi di inattività Errore: Impossibile collegarsi al server Stato: In attesa di un nuovo tentativo... Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP www.myvillez.altervista.org in corso Stato: Connessione a 176.9.37.140:21... Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto... Risposta: 220---------- AlterVista FTP ---------- Risposta: 220-Sei l'utente numero 16 di 256 consentiti Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8. Risposta: 220-L'ora locale è 12:51. Porta del server: 21. Risposta: 220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo Risposta: 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività. Comando: AUTH TLS Risposta: 234 AUTH TLS OK. Stato: Inizializzazione TLS in corso... Errore: Timeout connessione dopo 20 secondi di inattività Errore: Impossibile collegarsi al server Stato: Disconnesso dal server Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP www.myvillez.altervista.org in corso Stato: Connessione a 176.9.37.140:21... Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto... Stato: Inizializzazione TLS in corso... Errore: Timeout connessione dopo 20 secondi di inattività Errore: Impossibile collegarsi al server Stato: In attesa di un nuovo tentativo... Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP www.myvillez.altervista.org in corso Stato: Connessione a 176.9.37.140:21... Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto... Risposta: 220---------- AlterVista FTP ---------- Risposta: 220-Sei l'utente numero 19 di 256 consentiti Risposta: 220-L'ora locale è 13:01. Porta del server: 21. Risposta: 220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo Risposta: 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività. Comando: AUTH TLS Risposta: 234 AUTH TLS OK. Stato: Inizializzazione TLS in corso... Errore: Timeout connessione dopo 20 secondi di inattività Errore: Impossibile collegarsi al server

Devi usare ftp.myvillez.altervista.org non www.myvillez.altervista.org

Purtroppo stesso risultato, ecco il report:

Codice:

Stato: Disconnesso dal server Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP myvillez.altervista.org in corso Stato: Connessione a 176.9.37.140:21... Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto... Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8. Stato: Inizializzazione TLS in corso... Errore: Timeout connessione dopo 20 secondi di inattività Errore: Impossibile collegarsi al server Stato: In attesa di un nuovo tentativo... Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP myvillez.altervista.org in corso Stato: Connessione a 176.9.37.140:21... Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto... Risposta: 220---------- AlterVista FTP ---------- Risposta: 220-Sei l'utente numero 23 di 256 consentiti Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8. Risposta: 220-L'ora locale è 17:48. Porta del server: 21. Risposta: 220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo Risposta: 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività. Comando: AUTH TLS Risposta: 234 AUTH TLS OK. Stato: Inizializzazione TLS in corso... Errore: Timeout connessione dopo 20 secondi di inattività Errore: Impossibile collegarsi al server

Dal report risulta che hai usato myvillez.altervista.org e non ftp.myvillez.altervista.org (manca il ftp. all'inizio)

Allora, prima di tutto, grazie per il tuo aiuto. Purtroppo nemmeno come mi hai consigliato funziona, ecco il report:

Codice:

Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.myvillez.altervista.org in corso Stato: Connessione a 176.9.37.140:21... Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto... Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8. Stato: Inizializzazione TLS in corso... Errore: Timeout connessione dopo 20 secondi di inattività Errore: Impossibile collegarsi al server Stato: In attesa di un nuovo tentativo... Stato: Risoluzione dell'indirizzo IP ftp.myvillez.altervista.org in corso Stato: Connessione a 176.9.37.140:21... Stato: Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto... Risposta: 220---------- AlterVista FTP ---------- Risposta: 220-Sei l'utente numero 19 di 256 consentiti Stato: Ricevuta una sequenza di caratteri non valida, UTF-8 disabilitato. Seleziona l'opzione UTF-8 in Gestione Siti per forzare UTF-8. Risposta: 220-L'ora locale è 18:05. Porta del server: 21. Risposta: 220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo Risposta: 220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività. Comando: AUTH TLS Risposta: 234 AUTH TLS OK. Stato: Inizializzazione TLS in corso... Errore: Timeout connessione dopo 20 secondi di inattività Errore: Impossibile collegarsi al server

Sembra che il tuo client abbia problemi ad instaurare la connessione TLS. Sei direttamente connesso ad Internet o usi proxy o VPN? Che tipo di connessione ad Internet stai utilizzando? Hai modo di provare con una differente rete di accesso ad Internet? Che sistema operativo usi?

Non uso proxy al momento, anche se ne avrei la possibilità (uso firefox con la possibilità di utilizzare il plug-in anonimox all'occorrenza). La connessione è quella da casa, tramite un normalissimo modem router. Non ho un portatile, quindi non posso connettermi fuori casa. Uso windows 8.1. Come operatore ho infostrada.

Risolto. Ho appena rimosso la versione più recente (la 3.14.1) e reinstallato la versione 3.8.0 ed ora va tutto bene, ripeto dipende da FileZilla.