http://granocchiaio.altervista.org/RuzzoBlog/index.php

[granocchiaio]

Il mio sito è raggiungibile ma sia la home page sia la pagina di amministrazione appaiono bianche. Ho effettuato un ripristino da backup del database ma non è cambiato nulla. Sembra quasi che sia venuto a mancare qualche file e per questo l'applicazione non viene caricata adeguatamente. Lato mio non ho effettuato nessuna operazione che possa aver creato questa situazione. Chiedo supporto.

Grazie

[granocchiaio]

Ecco il link:
http://granocchiaio.altervista.org/RuzzoBlog/index.php

[Gianluca]

Dagli errori sembra che qualche file essenziale al funzionamento di wordpress sia stato eliminato.

Le uniche due cose che puoi fare è o reinstallarlo daccapo oppure provare ad aggiornarlo dal pannello di controllo di AlterVista, hai infatti una versione vecchissima.

[granocchiaio]

Ho provato a fare un ripristino completo al 16/11 ma niente.

Ho provato a fare l'aggiornamento ma mi compare questo messaggio di errore:


Impossibile copiare /index.php
Impossibile copiare /wp-activate.php
Impossibile copiare /wp-admin
Impossibile copiare /wp-admin/.htaccess
Impossibile copiare /wp-admin/about.php
Impossibile copiare /wp-admin/credits.php
Impossibile copiare /wp-admin/custom-background.php
Impossibile copiare /wp-admin/customize.php
Impossibile copiare /wp-admin/freedoms.php
Impossibile copiare /wp-admin/index.php
Impossibile copiare /wp-admin/js/accordion.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/accordion.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/color-picker.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/color-picker.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/comment.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/common.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/custom-background.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/custom-background.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/custom-header.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/customize-controls.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/customize-controls.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/customize-widgets.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/customize-widgets.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/dashboard.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/edit-comments.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/editor-expand.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/editor-expand.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/editor.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/gallery.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/image-edit.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/image-edit.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/inline-edit-post.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/inline-edit-tax.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/iris.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/language-chooser.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/language-chooser.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/link.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/media-gallery.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/media-gallery.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/media-upload.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/media.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/nav-menu.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/nav-menu.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/password-strength-meter.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/plugin-install.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/post.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/postbox.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/revisions.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/revisions.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/set-post-thumbnail.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/set-post-thumbnail.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/svg-painter.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/svg-painter.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/tags.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/theme.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/theme.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/updates.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/updates.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/user-profile.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/user-suggest.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/user-suggest.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/widgets.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/word-count.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/wp-fullscreen.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/wp-fullscreen.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/js/xfn.min.js
Impossibile copiare /wp-admin/maint
Impossibile copiare /wp-admin/maint/repair.php
Impossibile copiare /wp-admin/ms-admin.php
Impossibile copiare /wp-admin/ms-delete-site.php
Impossibile copiare /wp-admin/ms-edit.php
Impossibile copiare /wp-admin/ms-options.php
Impossibile copiare /wp-admin/ms-sites.php
Impossibile copiare /wp-admin/ms-themes.php
Impossibile copiare /wp-admin/ms-upgrade-network.php
Impossibile copiare /wp-admin/ms-users.php
Impossibile copiare /wp-admin/my-sites.php
Impossibile copiare /wp-admin/nav-menus.php
Impossibile copiare /wp-admin/network
Impossibile copiare /wp-admin/network.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/about.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/admin.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/credits.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/edit.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/freedoms.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/index.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/menu.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/plugin-editor.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/plugin-install.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/plugins.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/profile.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/settings.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/setup.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/site-info.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/site-new.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/site-settings.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/site-themes.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/site-users.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/sites.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/theme-editor.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/theme-install.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/themes.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/update-core.php
Impossibile copiare /wp-admin/network/update.php
...
Impossibile copiare /wp-includes/template.php
Impossibile copiare /wp-includes/theme-compat
Impossibile copiare /wp-includes/theme-compat/comments-popup.php
Impossibile copiare /wp-includes/theme-compat/comments.php
Impossibile copiare /wp-includes/theme-compat/footer.php
Impossibile copiare /wp-includes/theme-compat/header.php
Impossibile copiare /wp-includes/theme-compat/sidebar.php
Impossibile copiare /wp-signup.php

[granocchiaio]

Scusa, ma è possibile che non c'è modo di rimediare a questa misteriosa scomparsa di files? Non riesco nemmeno ad accedere al db per esportare i dati. Possibile che per questa cosa debba perdere i post di anni? Possibile che nessuno sappia darmi una mano?

Forse adesso è un po' tardi per dirtelo, ma in tutti questi anni non hai pensato di fare un backup ?

https://wordpress.org/plugins/backupwordpress/

Includi anche un backup del database e uno FTP. Poi ci fai qualche copia e carichi il tutti su qualche sito di filehosting (vedi dropbox, google drive o onedrive, tanto per citarne alcuni).

[granocchiaio]

Ah quindi mi stai dicendo che il servizio di backup database e spazio web di altervista.. per cui pago... è inutile? Bene.. buono a sapersi!!

Ah quindi mi stai dicendo che il servizio di backup database e spazio web di altervista.. per cui pago... è inutile? Bene.. buono a sapersi!!

aspetta, tu hai detto che hai fatto un "ripristino da backup del database" e non di tutto il sito...

[Gianluca]

L'errore che hai postato si manifesta quando lo spazio web è prossimo al'esaurimento (peraltro lo puoi aumentare gratis).

Dal tuo pannello è stato comunque possibile fare l'upgrade di wordpress con successo, prova a disattivare uno ad uno i plugin rinominando le rispettive cartelle in wp-contents/plugins/ , uno di essi può essere la causa del problema segnalato inizialmente.

[granocchiaio]

Adesso ho provato ma non sembra aver prodotto alcun risultato. Lo spazio lo avevo aumentato prima di aprire questo thread. Possibile che si sia perso un file per via dell'esaurimento dello spazio e che il backup faceva riferimento ad una situazione in cui il problema si era già palesato?

Grazie!

[Gianluca]

È possibile, ma dato l'errore guarderei ai plugin

[granocchiaio]

Adesso ho provato ma non sembra aver prodotto alcun risultato. Lo spazio lo avevo aumentato prima di aprire questo thread. Possibile che si sia perso un file per via dell'esaurimento dello spazio e che il backup faceva riferimento ad una situazione in cui il problema si era già palesato?

Grazie!

avevo scritto di aver provato ma che non avevo ottenuto nessun risultato