problemi nell caricamento pagine

Allora...ho problemi per quanto riguarda una pagina si riesce ad aggiornare i contenuti e tutto ma non si riesce a vederla...cioè solo alcuni utenti ci riescono...come si può aggiustare la cosa?
Perchè il pc carica all'infinito solo quella pagina mentre le altre no...potede darmi una mano?
Precisazione:il sito è di una mia amica e c'è molta gente che non ci riesce!Lei stessa non ci riesce!!
Potete aiutarci?
Vi ringrazio Ookami
p.s potrebbe essere un errore del pc?Perchè a me dopo un mese quella pag si è vista...ma agli altri continua ad esserci questo problema!

che pagina e che account?
il tuo account?
se si la pagina la vedo ( quella predefinita di AV )

No la pagina di un sito e non del mio account...
la pagina incriminata è studenti...l'indirizzo invece è questo...
http://sunhilda.altervista.org/indexpotter.htm

manca la pagine index.html
se indexpotter.html è la pagina principale rinominala in index.html, altrimenti se non si specifica anche il nome esatto della pagina vai in errore 404.

Ok grazie!!