Non ricevo la mail per resettare la password

Salve,
rispolverando i vecchi siti aperti su altervista, ho ritrovato alextremweb , che usavo come test site tempo fa.
Non ricordando la password, ho richiesto l'invio della mail per il reset dal form apposito, e risulta che la mail è stata inviata all'indirizzo al**@g***.** che è ragionevole pensare sia effettivamente il mio indirizzo email.
Detto questo, purtroppo la mail non mi arriva, neanche nella posta indesiderata.

I possibili scenari sono due:
- o c'è un problema nell'invio della mail
- o c'è un analogia tra al**@g***.** e il mio indirizzo email, che mi spinge erroneamente a pensare che sia effettivamente il mio.

Ho contattato abuse[at]altervista[dot]it per chiedere il reset fornendo una copia del documento d'identità, ma non ho ottenuto risposta.

Come mi muovo ora?