Problemi HTTPS

Salve, qualche mese fa ho attivato il servizio HTTPS pagando i 3.90€ previsti.
Ieri sera stavo completando l'operazione con l'invio del messaggio, ma dopo aver inviato il messaggio, anzichè attivarmi il servizio mi è stato disattivato totalmente, nel senso che mi richiede nuovamente i 3.90€ per la riattivazione.
Cosa devo fare per risolvere questo problema?

liveappsdev:

non risulta nella tua cronologia acquisti il servizio https, se non è così scrivi qui: http://it.altervista.org/feedback.php?who=feedback (Assegni Virtuali) indicando l'id di transazione paypal.