Impossibile connessione mio ftp

Salve,
spero di non aver sbagliato sezione ma purtroppo non posso più aggiornare il mio sito.
Quando tento di entrarci tramite il mio FTP Commander mi appare questa scritta:
AlterGallery non hanno accesso FTP.
Preciso che il mio è un altersito e spero che mi diate una mano a risolvere questo problema altrimenti dovrò trasferirlo e mi dispiacerebbe perchè con voi mi trovo benissimo da molti anni.
Grazie

[saitfainder]

Stiamo parlando dell'account da cui stai scrivendo, vero? Puoi incollare il log FTP completo?

[dreadnaut]

Per "log completo" saitfainder intende i messaggi di errore che ti vengono dati dal client FTP, non i tuoi dati...

AlterGallery non hanno accesso FTP.
Connection closed

[saitfainder]

Quello è solo un pezzo, in realtà è il messaggio generico di password errata.

Quindi cosa posso fare? C'è scritto solo quello

[dreadnaut]

Assicurati che la password sia corretta, altrimenti prova con un diverso client FTP, e.g. FileZilla.

Ti ringrazio del suggerimento, ho richiesto una nuova password ed ora funziona.
Grazie mille ancora

Salve a tutti.
Io, invece, non posso connettermi con net2ftp.

hostname: mondialternativi.altervista.org
username: mondialternativi
password (: password di mondialternativi )

ma il sistema risponde sempre "ciccia" ( unable to logon... )

Avete suggerimenti?
Non è che si deve usare x forza un client FTP? Preciso che mi succede anche con un altro username

Saluti

P.S: Forse avrei dovuto presentarmi ma m'è sfuggita la pagina apposita...

L'ftp è impostato per permettere l'accesso solo dal paese in cui si è effettuara la registrazione (puoi modificare tale impostazione dal pannello di controllo)
Se i server di net2ftp si trovano in un paese differente probabilmente ti viene negato l'accesso.
Prova ad installare filezilla (c'è per tutti i sistemi operativi). E' comodissimo e, a mio avviso, più sicuro che lasciare username e password ad un sito esterno.

[saitfainder]

Non è che si deve usare x forza un client FTP?

Perché con gli altri client riesci ad accedere?

L'ftp è impostato per permettere l'accesso solo dal paese in cui si è effettuara la registrazione (puoi modificare tale impostazione dal pannello di controllo)
Se i server di net2ftp si trovano in un paese differente probabilmente ti viene negato l'accesso.
Prova ad installare filezilla (c'è per tutti i sistemi operativi). E' comodissimo e, a mio avviso, più sicuro che lasciare username e password ad un sito esterno.

E io ti ringrazio ma, purtroppo, la scelta di usare un servizio FTP è obbligata dove lavoro io perché la modalità ftp è bloccata per tutti ( almeno tutti quelli che non sono admin ) ed è una scelta aziendale.
Però una cosa non riesco a capire: io ho effettuato la registrazione dall' Italia e dall' Italia mi connetto. O forse comprendo male il senso delle tue parole? Dov'è che va effettuata tale modifica?

Perché con gli altri client riesci ad accedere?

Ne ho provati due ma il risultato è il medesimo... in passato mai ho avuto problemi di logon...

[SOLVED]Ho tolto "Italy" dalle nazioni ed ha funzionato.
Magari era quello il senso? Sono tonto ma prima o poi ci arrivo :)

Si, il senso era quello.
Tu ti colleghi dall'italia, ma usando un ftp via web passi per il loro server che sicuramente è all'estero.
Togliendo Italy ora ti puoi collegare da tutto il mondo senza restrizioni.