Problemi al sito da un mese
Da circa un mese il mio sito va a singhiozzo. Ci sono momenti o giorni in cui funziona benissimo, altri in cui compare il seguente errore:
Errore 500 :(
Si è verificato un errore.
Questo errore può presentarsi a causa di un file .htaccess sintatticamente scorretto, inserito da te o da un tuo script nella cartella corrente.
Per tornare ad accedere via browser ai contenuti della cartella devi apire la gestione files nel pannello di controllo, cliccare sull'icona raffigurante i due ingranaggi e correggere o eliminare (lasciando il testo bianco) il file. Per maggiori informazioni sulle direttive supportate dai files .htaccess consulta l'help online sempre all'interno del pannello di controllo.
Preciso che, quando compare questo errore, non è possibile né l'accesso al sito (sia da frontend, sia da backend), né l'accesso tramite FTP, né l'accesso al pannello di controllo (e quindi nemmeno al MySql). Insomma, sono proprio tagliato fuori!!!
Aggiungo, per completezza, che da circa un mese ho installato un nuovo componente, ReDJ (per la gestione dei redirect), che richiede l'introduzione di una riga in .htaccess. Ma se la riga dovesse essere la causa del problema, dovrebbe impedire sempre l'accesso al sito, non in modo scriteriato.
Inoltre, il mio server risultava in manutenzione nella giornata di ieri, e solo di ieri.
Quale soluzione posso adottare, posto che non voglio rinunciare a ReDJ per ovvi motivi? Oppure è Altervista che dovrebbe fare qualcosa?
Grazie per l'aiuto.
