domimio comprato che però non viene visualizzato

Buon giorno come ho scritto nel titolo ho comprato un dominio Su altervista con opzione da 9 euro , dominio che gia era mio silo sito Di tophost e che ho lasciato scadere e ricomprato qui.il problematic e che se digito www.cuoco-adomicilio.com (dominio) in questione mi da errore e il sito r raggiungibile solo da l dominio d terzo livello damgas.altervista.org
Vi prego aiutatemi a risolvere alla svelta perche tutti miei clienti conoscono cuoco-adomicilio.com che anche scritto duo biglietti da Visita.

Grazie in anticipo a chi mi aiuta

Premetto che I dns sono a posto r il cloack e impostato

Ciao, il dominio cuoco-adomicilio.com non risulta registrato presso AlterVista, ma presso Register.it con ancora i dns di Tophost.

Come e pissibile? Io Lo pagTo Su altervista ed ho una transazione che Lo attesta, come devo fare per risolvere il problema?
Grazie infinite

Invia una email ad assegni_virtuali@[togli questo]altervista.it indicando l'ID di transazione PayPal ed il dominio che hai acquistato.

ok, fatto ora speriamo di risolvere in tempi rapidi perchè per me è un grosso problema, grazie per l'aiuto