Problema con sito archiviato

tempo fa mi è arrivata la mail che il mio sito era stato archiviato.

Nella mail c' era scritto questo:
"abbiamo eseguito un backup dei tuoi file e del tuo database che sarà disponibile per i prossimi 15 giorni.
Potrai riattivare lo spazio web in qualsiasi momento entrando nel pannello di controllo e seguendo le istruzioni."


Io dopo aver effettuato l'accesso non essendo ancora passati 15 gg ho ripristinato seguendo le istruzioni.
Oggi rieseguo l'accesso e non è stato ripristinato ancora niente.

Come mai?

Il tuo account è stato ripristinato. Se hai scaricato l'archivio con il backup del sito devi ricaricarlo sullo spazio web. Basta scompattarlo suo tuo PC e poi caricare i file usando FTP.

Se avevi anche il database devi anche reimportare il dump andando sul pannello di controllo > Tools > phpMyAdmin e usando la funzione "Importa".

si ma io non avevo fatto un backup del sito.
Nella mail c'è scritto che mi avevate effettuato un backup del sito e del database perchè non è stato ripristinato?

fratellirossetti:

faccio una rettifica.
Per ripristinare i contenuti di un sito archiviato non è più necessario scaricarsi il backup e ricaricarlo, devi andare nella sezione backup del pannello ed eseguire il ripristino.

Grazie mille tutto risolto.