problema login ftp

ciao a tutti, ho installato CuteFTP Pro 8.3 e ho inserito i dati per collegarmi al mio sito altervista, ma non riesco ad effettuare il login. mi da problemi. cosa posso fare? la mia connessione è una ADSL Alice e il mio sistema operativo è Window 7 Ultimate 32bit Service Pack 1. mi sembra tutto molto strano perché fino a poco tempo fa quando mi collegavo dall'altra casa funzionava tutto correttamente.
ad esempio sull'FTP predefinito della global escape si connette senza problemi.
qualcuno in IRC mi ha detto hce potrebbero essere i MIME ma sincerament non so cosa siano. potete aiutarmi?
questo è il problema che mostra il log di CuteFTP Pro:

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*** CuteFTP 8.3 - build May 19 2010 ***

STATUS:> [22/06/2012 17:35:26] Getting listing ""...
STATUS:> [22/06/2012 17:35:26] Resolving host name mionome.altervista.org...
STATUS:> [22/06/2012 17:35:26] Host name mionome.altervista.org resolved: ip = 58.64.22.107.
STATUS:> [22/06/2012 17:35:26] Connecting to FTP server... mionome.altervista.org:21 (ip = 58.64.22.107)...
STATUS:> [22/06/2012 17:35:26] Socket connected. Waiting for welcome message...
[22/06/2012 17:35:26] 220---------- AlterVista FTP ----------
220-Sei l'utente numero 6 di 120 consentiti
220-L'ora locale è 17:35. Porta del server: 21.
220-Questo è un sistema privato - Nessun login anonimo
220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattività.
STATUS:> [22/06/2012 17:35:26] Connected. Authenticating...
COMMAND:> [22/06/2012 17:35:26] USER mionome
[22/06/2012 17:35:26] 331 Utente mionome OK. Richiesta password
COMMAND:> [22/06/2012 17:35:26] PASS *****
[22/06/2012 17:35:32] 530 Autenticazione fallita, controlla di aver inserito il nickname tutto minuscolo e come host tuonickname.altervista.org, per il recupero password vai su http://www.altervista.org. Ricorda che AlterBlog, AlterForum e AlterGallery non hanno accesso FTP.
ERROR:> [22/06/2012 17:35:32] Not logged in.
STATUS:> [22/06/2012 17:35:34] Connection closed.
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ho anche provato come dicono in questa pagina ( http://it.altervista.org/wiki/index....onnessione_FTP ) con la modalità di connessione preferenziale passiva (PASV) e PORT, ma il risultato non cambia.

la cosa strana è che con firefox riesco a collegarmi tramite ftp e vedere il contenuto del sito, ma non è la stessa cosa.. ;)

resto in ascolto per eventuali informazioni aggiuntive se necessarie. grazie mille

Io ti consiglierei di usare Filezilla,personalmente lo trovo il migliore.

(Nel campo host va messo l'indirizzo del sito senza http es. tuosito.altervista.org e non localhost)

Puoi postare il log con il tentativo di autenticazione verso il tuo spazio web? Questo log non sembra essere quello reale, c'è infatti una connessione a mionome.altervista.org che risolve su un ip errato.