sito fusione.altervista.org e ftp bloccati

Dal pannello di controllo

Il mio sito http://fusione.altervista.org e l'FTP sono bloccati . Ricevo il messaggio : da segnalazione di SpamCop abbiamo bloccato l'accesso al seguente file: http://fusione.altervista.org/rw9YJLek/index.html in quanto risulta affetto da malware.
Per motivi di sicurezza anche l'accesso FTP al suo account fusione e` stato temporaneamente bloccato.

Per sbloccare nuovamente l'account occorre accedere al pannello di controllo e impostare una nuova password, successivamente potra` eliminare il file /rw9YJLek/index.html utilizzando la gestione file del pannello di controllo.

Ho cambiato l a password ma dal pannello di controllo non riesco ad accedere ai file.
Cosa faccio?

Devi accedere via ftp, non dal pannello di controllo.

Sono entrato nei file di fusione.altervista.org attraverso l'FFP e ho cancellato il file incriminato http://fusione.altervista.org/rw9YJLek/index.html .
Però il sito è ancora bloccato e non si riesce ad accedere
Che succede?

Attendi che l'abuse ripassi, controlli, e riattivi l'account. Non so dirti i tempi, ma non dovrebbe volerci molto, quindi pazienta.

Buongiorno, a me ieri è successa la stessa identica cosa.
Ho cambiato la password dal pannello di controllo, poi tramite FileZilla Client ho rimosso il file incriminato http://gabrielemartufi.altervista.or...tkR/index.html
Solo che nel mio caso c'erano altre 4 cartelle "fasulle" del tipo:
http://gabrielemartufi.altervista.org/FD8QEtkE/ le ho rimosse tutte.
Adesso i file sono tutti accessibili tramite FileZilla Client, ma il sito resta inaccessibile:
http://gabrielemartufi.altervista.org/

Che cosa devo fare? :roll:

Vi ringrazio anticipatamente.
Ciao e buon lavoro, Gabriele

Il sito è stato riattivato, vi ringrazio :-)
Gabriele