Ftp: Disc quota exceeded (ma lo spazio c'è!) e attivazione phpbb

Salve,
credo di avere un problema molto serio sul mio account.
Mi è infatti impossibile:

1) Caricare file via FTP: i file vengono caricati ma hanno sempre 0 byte di dimensione, oppure Filezilla mi indica "disk quota exceeded" ma il mio spazio NON è pieno;

2) Attivare il phpbb di altervista: ogni tentativo mi restituisce il seguente errore

Errore: 1046: No database selected
UPDATE avphpbb_config SET config_value = "06ed41da693a06106dbd117234c216b1" WHERE config_name = "avatar_salt"

Errore: :!:
Errore: L'installazione è fallita

Ho già fatto un backup del mio database e di tutto ciò che mi serviva, quindi eventualmente autorizzo a svuotare tutto il mio spazio se necessario a risolvere.