Impossibile accedere dopo registrazione

Gentile staff di altervista, ho registrato un nuovo dominio per un nuovo sito con il nome lucaworldnotes.altervista.org.
Durante la registrazione e attivazione ho avuto dei piccoli problemi che poi alla fine sono spariti permettendomi poi di completare la registrazione.
Sono riuscito a passare i file attraverso FTP, ma appena provo ad accedere attraverso altervista alla mia admin page mi dice password errata , ho provato già a resettarla per ben 3 volte ma sempre con lo stesso risultato.
Potreste essermi di aiuto?


Grazie Saluti

Accedendo a quel sito si arriva all'installazione di Joomla e quindi non ho capito. Non accedi al pannello di controllo di Altervista o quello dell'applicativo (non installato)?

al pannello di controllo di altervista non riesco ad accedere