Altersito non si carica

Ciao a tutti, sono una nuova utente, che per la maggiore usa altervista come sito hosting. Questa sera, mentre sistemavo alcune cose al pc, mi sono resa conto che uno dei miei file funzionava male, così faccio il login ad altervista, accedo senza problemi, poi faccio accedi al tuo pannello di controllo, metto user e psw, ma oltre a non caricare, anche premendo sul messaggio "se entro 30 secondi non accedi..." non funziona lo stesso. Non sono molto pratica di cose come provider ecc. ma comunque vi do le informazioni che forse vi possono essere utili.
Uso un modem charter, connessione wireless con indirizzo fisso. Anche con il cavo direttamente al modem non mi fa aprire la pagina. Solo quella.
Aspetto una vostra gentile risposta.

Verifica se il problema persiste

no, ora funziona. Scusate per il post quasi inutile.. e grazie mille della gentile risposta