Stranissimo problema di password!

Salve a tutti
Pochi giorni fa successe una cosa stranissima.. mi spiego, entrai nel pannello di controllo di altervista, quello si vedono i resoconti pubblicitari dove si fa la gestione dei file, penso che abbiate capito quale..
Provai a cambiare password e stranamente sul forum NON mi faceva entrare piu!! Ne con la nuova pass ne con la vecchia password, poi provavo a collegarmi da altervista (pannelo di controllo) cn la nuova password e tutto mi faceva entrare!
Cosa e successo?? Per colpa di non aver fatto il backup completo xk nn lo so fare, e ho perso tutto!!