recupero dati accesso - chiusura account

salve, un amico ha registrato un paio di anni fa un account con altervista...

adesso ha necessità di modificare il sito e/o eventualmente chiuderlo ma non ha perso i dati di accesso... anche la casella email (@email.it) purtroppo non esiste più ed è stata disattivata...

vorrei sapere se è possibile inviare una richiesta scritta via posta ordinaria con tutti i dati, fotocopia documento ecc per ottenere i dati e/o eventualmente chiedere la semplice chiusura dell'account.

grazie