entrare con FTP

ciao aq tutti, il mio problema è che vorrei cambiare leggermente la grafica del forum, ma non riesco a cambiarla intanto perchè non conosco il linguaggio di programmazione e seconda cosa, non riesco ad entrare in ftp nel mio forum, perchè?? qualcuno mi puo' aiutare??
scrivo ftp://davanti al mio sito ma quando cerco di entrare mi chiede nome utente e password, e quando la metto non carica nulla e la richiede.. è normale?? grazie

C'è una guida specifica che spiega come utilizzare il File Zilla.

Circa il resto, dopo aver risolto con l'ftp, scegli uno stile di tuo gusto (che sia aggiornato alla tua esatta versione di phpbb3) e lo installi. Dopo, se è necessario, lo modifichi.