Ciao Gent.mo Supporto, sono incappato in questo problema, e la prima cosa che ho fatto è aumentare lo spazio web pagando e aumentare lo spazio fino a 1GB e aumentando la versione di PHP fino a 8.
Ancora non vedo che il tutto si è aggiornato e le conseguenze sono che il sito è down.
Potreste aiutarmi a ripristinare il tutto il piu presto possibile?
Grazie mille e buon lavoro
Dal messaggio di errore mi pare di capire che qualche plugin necessita di una versione PHP sopra la 7.4. Puoi modificare la versione di PHP da qui: http://it.altervista.org/cplogin.php...hp/settings.pl
Come hai intuito che il problema è lo spazio esaurito?
Se il problema dovesse persistere, puoi disabilitare i vari plugin rinominando le cartelle dei plugin "wp-content/plugins".
Segnalo infine che su AlterVista è possibile utilizzare WordPress versione AlterVista con l'altra tipologia di account (comunque gratuita), ma avrai spazio e banda illimitati. Puoi vedere le differenze qui.
Ciao!
ciao grazie per la pronta risposa. Sto usando Altervista come: Hosting con file manager e il problema dello spazio lho intuito perchè ho creato altre pagine web e quindi sono andato dentro il mio hosting e vedo che la memoria di 4GB è esaurita e quindi lho aumentata di 1GB, ma sembra che non è stata ancora aggiornata. Inoltre ho aggiornato da prima la versione di PHP a 8, ma ancora la vedo a 7.3. Potresti intervenire al piu presto dato che il mio sito è down da piu di un'ora? Grazie mille website: specialistaseo.net
Salve,
cerchiamo di gestire una cosa alla volta.
Come suggerito da alemoppo, può verficare se il messaggio è generato da uno dei plugin, rinominando la cartella principale, o meglio ancora, rinominando le varie cartelle dei plugin una alla volta.
Riguardo ai GB di memoria sul pannello di controllo AlterVista, potrebbe gentilmente mostrare una schermata della pagina con i grafici dello spazio e della banda?
Nel sito ci sono plugin script che generano file tipo log o altro che possa consumare nel tempo lo spazio?
Per la questione della versione di PHP, quale versione risulta impostata nei file ,htaccess?
Cordiali saluti.
Le allego gli screenshots degli errori. Mi è apparso questo BLOCCO quando stavo aggiornando i Plugins, quello dello spazio web è arrivato subito dopo. Inoltre, posso fare il ripristino del back-up direttamente sul vostro hosting a ieri come da screenshots? Dovrei sistamare secondo lei? Graie mille per favore aiutatemi sono disperato
https://ibb.co/qLs5zBM0
https://ibb.co/C3qvfFM4
https://ibb.co/LhCT3gL2
Vuoldire che un qualche file è stato scritto fino ad accoupare tutto lo spazio. Solitamente può capitare con i file di log.Citazione:
Originalmente inviato da avid3951752
Sì, il riprisitno del backup esiste anche per questo genere di situazioni. Unica cosa, andranno perse eventuali ultime modifiche.Citazione:
Originalmente inviato da avid3951752
Se il problema è successivo al backup, dovrebbe risolvere per quanto riguarda il messaggio di errore.
I plugin in uso quali sono?
Cordiali saluti.
Ciao e grazie per il supporto. Allora, ho fatto il back-up dal vostro pannello ed ha funzionato, e vedo che ora la versione di PHP è la 8. Resta il problema dello spazio web PIENO AL 100%, ma come Le dicevo prima, ho acquistato un GB pagando 6 euro, ma ancora non lo vedo aggiunto. Potresti fare qualcosa per aggiungere 1GB al mio spazio web? Grazie ancora
E' abbastanza urgente, perchè devo mandare fuori delle pagine importanti. Come mai ci mette cosi tanto ad aggiornarsi? Di solito è immediato con altri hosting. Grazie mille
Dal pannello di controllo (risorse) quanto spazio visualizzi totale?
Di base sono 3GB, se ne vedi 4 totali significa che l'acquisto è andato a buon fine.
Più che altro come suggerito da GraphOGLRisorse, dovresti vedere cosa occupa così tanto. È inutile acquistare GB di spazio se c'è qualcosa che occupa tutto; (anche il database concorre nell'occupazione dello spazio, quindi se non trovi particolari file, controlla anche il database).
Ciao!
Buongiorno Gent.mo supporto, grazie per l'assistenza. Il tutto è stato ripristinato. Ora devo aggiornare i Plugin, ma vedo che la versione di Php è a 8 e quindi penso che tutto andrà bene. Confermo che lo spazio era 3 GB totali, ora ne vedo 4GB totali, quindi ha preso il GB in piu, ma questa procedura ha preso davvero troppo tempo. Ti allego screenshot. Grazie
https://ibb.co/qYR4KLB6
Quanto tempo ha preso? Ti sei assicurato di aggiornare la cache del tuo browser per vedere le modifiche?Citazione:
Originalmente inviato da avid3951752
Ciao!
Buongiorno Gent.mo supporto, grazie per l'assistenza. Assolutamente si, ha preso quasi 12 ore, infatti mi sembrava tutto molto strano, cmq ora sembrerebbe funzionare bene. Buon lavoro