Problema con funzionamento WebChat (STO IMPAZZENDO!!!!)

Sto cercando in tutti i modi di far funzionare la WebChat nel mio sito, ma con scarsi risultati.
Non accetta l'accesso di altre persone, o meglio accetta l'accesso di un solo utente: tentando di entrare, dà questo messaggio:
"Un utente con NomeUtente si trova nella stanza prova ed ha il tuo stesso indirizzo IP.
La tabella Utenti verrà aggiornata tra 180 secondi, poi sarai abilitato a rientrare."
Nelle impostazioni di questa chat, mi chiede di inserire questi percorsi: _WCADMINNUKEDIR e _WCADMINNUKEURL, non vorrei che dipenda da ciò il malfunzionamento. Credo che il problema sia che non riesca a riconoscere l'utente.
Altra soluzione è stata quella di installare SPCHAT, ma ogni volta che cerco di accedere alla parte riservata all'amministratore mi dice: "SPChat on Mazda6Club Non è installato o un problema esiste con l'installazione".
Altre chat non ne ho trovate. Qualche suggerimento? (oltre che sbatter giù il computer dalla finestra?)