Error per database.inc

Salve a tutti.
dopo aver sviluppato il sito in locale, e averlo caricato con filezilla, mi si ripresenta un problema per il quale non riesco a venirne a capo.
Quando voglio accedere al sito, infatti, mi esce questo messaggio di errore:

PDOException: SQLSTATE[42000] [1044] Access denied for user 'claraweb'@'localhost' to database 'portale' in db_table_exists() (line 2732 of /membri/claraweb/portale/includes/database/database.inc).
premetto che ho apportato varie modifiche al file setting.php, visto che l'ho lavorato con acquia, ma il problema rimane lo stesso.
grazie anticipatamente a chi mi risponde.

L'unico database a cui hai accesso è my_claraweb, usa quello nelle impostazioni.

ora mi dà questo:

Fatal error: Class 'DrupalDefaultEntityController' not found in /membri/claraweb/portale/modules/user/user.module on line 296

Ho caricato il file con filezilla, e credo che abbia delle incongruenze...

lo ringrazio!!