Richiesta saldo, documentazione mancante

Ciao.

Ho richiesto un pagamento qualche mese fa e l'ho già ricevuto sul mio conto paypal.
Mi sono accorto oggi, però, che nel mio pannello di controllo c'è una email che riporta come oggetto il titolo del thread e mi avvisa che altervista non ha ancora ricevuto la documentazione.
In realtà, la documentazione l'ho inviata contestualmente alla richiesta del saldo tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. La data in cui avete ricevuto la mia documentazione è il 14/04/2008, come riporta la ricevuta delle poste che mi è stata riconsegnata firmata e timbrata.

Potete risolvere?

Grazie.

EDIT: sto inviando anche una email all'indirizzo di posta dei pagamenti per sicurezza :)

Perfetto, domani riceverai risposta.

Mi è arrivata l'email di risposta con la conferma della ricezione dei documenti dato che il pagamento è stato effettuato correttamente.

Potete chiudere qui, se volete :top:
Grazie, ciao!