Problema bonifico domiciliato

Salve a tutti.
Il 22 giugno ho richiesto un bonifico domiciliato. Il 10 agosto mi è arrivata la mail dove dicevano che il bonifico era stato inviato.
Oggi peró sono andate alla poste e con il codice fiscale non risulta nessun bonifico inviato alle poste, come é possibile?

[Gianluca]

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