Problemi pagamento vaglia

Salve ragazzi,
oggi, 15 dicembre 2009, ho ricevuto l'email da altervista nella quale venivo informato dell'avvenuto pagamento tramite il vaglia.
Stamane mi sono recato in posta, e dopo 1h di dibattiti, non mi hanno voluto dare i soldi, poichè non sapevano come risalire al vaglia solo tramite il codice.
Penso, sarà un problema di incompetenza dei dipendenti di quell'ufficio, quindi mi reco in un altro ufficio. Purtroppo anche li mi dicono la stessa cosa.

Il problema si risolverebbe nel momento in cui io fornissi il codice del vaglia, oltre al codice per la riscossione. Ovviamente altervista non mi ha fornito nessun codice oltre quello relativo alla riscossione.

Mi dite come devo fare? :crycry: