Problemi installazione componenti

Salve,
la scorsa setttimana ho caricato su altervista il mio sito (ancora alle fasi iniziali) creato con joomla.
Ora mi sono accorto che volendo caricare un componente (phocamaps) lo stesso non viene caricato e mi da il messaggio di errore:
JFolder::create:Path not in open_basedir paths
Attenzione: fallito spostamento del file!

Purtroppo ho provato a inseire un allegato ma non ci sono riuscito. Nell'area allegato mi dice che il file non può essere caricato. Preciso che l'estensione del file fa parte di quelle consentite.
Riguardo il problema cosa posso e devo fare?
Girando su interne ho trovato qualcuno che mi ha detto che devo modificare il percorso all'nterno del campo tmp e log l file configuration.php. il fatto però che se fosse questo il problema non so quale percorso inserire.
Saluti
Roberto

ciao, queste sono le parti che vanno modificate sul file configuration.php

Codice:

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/* Database Settings */
var $dbtype  = 'mysql';                        \\ rimane invariato
var $host    = 'ip/url del server remoto';                        \\ è il nome del server che in remoto ospita il database
var $user    = 'utente_db';                        \\ utente con cui si accede al database in remoto
var $password = 'password_utente_db';                \\ password dell'utente che accede al database in remoto
var $db      = 'nome_db';                        \\ nome del database in remoto
 
var $log_path = '/home/user/domains/miosito.it/public_html/logs';
var $tmp_path = '/home/user/domains/miosito.it/public_html/tmp';

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i path su altervista solitamente sono cosi:

Codice:

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var $log_path = '/membri/tuonome/logs'
var $tmp_path =  '/membri/tuonome/tmp'

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con joomla 3 invece di var $.. trovi public ma il resto è uguale