Installazione Joomla

Buonasera, ho già potenziato il mio database al livello 2.
Vado nel menù applicazioni e clicco per installare Joomla ma mi compare il seguente errore:

Errore: Impossibile connettersi al database utente

Qualcuno sa dirmi perchè è come rimediare?
Ho provato ad installarlo anche manualmente ma quando arrivo al passaggio database ed inserisco i dati è sempre lo stesso errore

Possono esserci due problemi che mi vengono in mente:
1) il databse è fermo, allora da pannello altervista accedi a phpmysqlAdmin e avvii il motore

2) user e password del DB diverse da quello che si aspetta joomla.

Se vi è qualcosa di più grave a livello sistemistico allora occorre indagare.

Ciao.