installare un template

ragazzi come si installa un template su joomla? cioè, io ho scaricato il pacchetto.zip sul desktop e appena lo seleziono dal pannello di cotnrollo amministrazione mi dice che me lo carica, poi arriva ad un punto di errore. i casi sono molteplici. a volte mi dice che non c'è un file index per l'installazione, a volte mi dice che il template non è compatibile, altre volte ancora non carica proprio il template. come faccio? inoltre, per pacchetto si riferisce all'archivio .zip o alla cartella estratta?