[chat av] non funziona

Salve,
ho inserito il servizio chat offerto da altervista sul mio sito ma non funziona.
quale può essere il problema?
non riesco a vederla anche nella funzione anteprima dal pannello di controllo tool>chat

Citazione:

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ho inserito il servizio chat offerto da altervista sul mio sito ma non funziona.

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Dov'è la tua chat? Posta un link

Citazione:

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non riesco a vederla anche nella funzione anteprima dal pannello di controllo tool>chat

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L'anteprima, come ben specificato, non include i contenuti dinamici della pagina.