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Ciao a tutti,
ho un problema abbastanza serio, avrei bisogno di recuperare i dati di accesso ad un forum ospitato su altervista; ho già effettuato la richiesta di recupero password, ma credo che il mio caso sia abbastanza singolare e le possibilità di recupero siano vicine allo zero. Volevo sapere se esiste la possibilità di contattare qualche amministratore per esporre la problematica e cercare di salvare il salvabile, ovvero il database, poi il forum lo sposterei su un altro account.
Se hai perso la password dell'account su AlterVista, leggi qui.
La procedura di recupero password l'ho letta e anche eseguita, ma non ho avuto risposta, ed ho premesso che è un caso abbastanza singolare. Sto gentilmente chiedendo se c'è qualcuno, forse un admin, a cui potersi rivolgere per poter spiegare bene la questione e se non è possibile recuperare i dati, almeno recuperare il database.
Grazie a quanti vorranno fattivamente collaborare
dai più informazioni sul tuo caso visto che dici che è singolare.
quanto tempo fa hai inviato la mail? l'indirizzo era corretto? ( hai tolto [NoSpam] dalla mail: password_recovery@[NoSpam]altervista.it )
Ciao grafikando,
si chiaramente ho tolto [NoSpam], la prima mail è stata mandata il 30/12/2007 dalla proprietaria del forum, il data 19/01 ho riscritto anch'io per il recupero password. Il problema sta nel fatto che la mail di ricevuta di iscrizione ad altervista era stata conservata dal webmaster, in quanto era lui che si occupava di tutto; purtroppo ad agosto il mio amico webmaster è deceduto e la proprietaria del sito non sapendo cosa fare, mi ha contattato per chiedermi di prendermi cura del suo forum. Ora tutto quello che ho potuto fare da pannello di controllo del forum l'ho fatto, ma per andare avanti ho bisogno dei dati di accesso ad altervista e al database. Sono in possesso del solo dato di account, e ovviamente dei dati personali della proprietaria, quindi mi mancherebbe solo la password, che però andrebbe spedita o alla proprietaria del sito o a me.
Pensate che ci sia un modo per recuperare tali dati?
Aspetto vostre notizie
ciao
Credo che la cosa sia un pò più complicata del previsto, visto che il responsabile dell'account è venuto a mancare. Tu e la responsabile del forum potreste essere "chiunque", non so se mi spiego... Non avete modo di poter entrare nella mail con cui vi siete iscritti?
Comunque da pannello di amministrazione del forum, c'è il tool per fare il back-up del database, se non erro.
Ciao!
Purtroppo ti spieghi e come, per questo avevo premesso che era un caso singolareCitazione:
Tu e la responsabile del forum potreste essere "chiunque", non so se mi spiego...
L'iscrizione è stata fatta dal mio amico, io sono in possesso del solo indirizzo mail, ma non della sua password.Citazione:
Non avete modo di poter entrare nella mail con cui vi siete iscritti?
Per questo ho chiesto se fosse possibile mettersi in contatto con qualche responsabile, tutti i documenti o le certificazioni che posso, anche insieme alla proprietaria produrre, sarò ben lieta di metterle a disposizione.
Per il tool di backup dal pannello del forum esiste, ma essendo una versione vecchia bisogna importare le tabelle una ad una, andando a creare quelle nuove, ho già provato, ma importando in toto così si perdono alcuni dati, invece se potessi accedere al pannello del database potrei spostare le tabelle singolarmente. Se riuscissi infine ad ottenere tutte le password mi risparmierei tutto il lavoro, e lascerei il forum dov'è.
Per il momento grazie di tutto, attendo vostre notizie, ciao
Non ti resta che attendere una risposta alla mail che hai mandato.
Qui, più di questo, non possiamo dirti.
Ciao!
ok grazie ragazzi, ciao
Ho provato con questa procedura a recuperare la password di un mio vecchio sito...
Purtroppo l'email (senza il [Nospam]!) è tornata indietro con questo errore:
Delivery to the following recipient failed permanently:
password_recovery@[Nospam lo sto aggiundeno io!]altervista.it.
Technical details of permanent failure:
PERM_FAILURE: SMTP Error (state 13): 550 5.1.1 No such user i5si29835015mue.7
Sapete dirmi se hanno sospeso questo servizio o cambiato l'email...??
Prova ad inviarla nuovamente, l'account risulta attivo e funzionante.Citazione:
Originalmente inviato da wif