FTP e PIX

ciao,
ho un quesito sulla connessione ftp.
premetto che utilizzando IE o un client ftp non ci sono problemi...
il problema nasce da un programmetto per uploadare dei files che non riesce a connettersi, presumibilmente per un problema nella gestione del metodo send.
in ogni caso il problema si verifica anche connettendosi dalla shell, che riporto di seguito.
aggiungo che la connessione avviene da una macchina posta dietro un firewall cisco pix 515 che mappa un indirizzo publico secco sull'ip privato.

ftp>open lanracing.altervista.org
Connected to lanracing.altervista.org.
220--- AlterVista FTP, based on Pure-FTPd --
220-Sei l'utente numero 16 di 80 consentiti
220-L'ora locale Þ 15:56. Porta del server: 21.
220-Questo Þ un sistema privato - Nessun login anonimo
220 Sarai disconnesso dopo 5 minuti di inattivitÓ.
User (lanracing.altervista.org:(none)): lanracing
331 Utente lanracing OK. Richiesta password
Password:
230-La velocitÓ di download via FTP Þ limitata, usa il browser se devi fare il d
ownload di files molto grandi
230-L'utente lanracing ha accesso di gruppo: membri
230 OK. La directory limitata corrente Þ /
ftp> cd util
250 OK. La directory corrente Þ /util
ftp> dir
500 Non aprir_una connessione verso 10.1.3.111 (solo verso 194.x.x.x)
425 Nessuna connessione dati
ftp>

(ho omesso l'ip pubblico per correttezza nei confronti del committente)

non capisco se il problema e' nella configurazione del pix o nelle impostazioni di sicurezza forse un po' troppo restrittive di pure FTpd

grazie per l'attenzione