problema backup sito tramite ftp

DA diversi giorni sto cercando invano di effettuare il backup di tutti i files contenuti nel mio spazio web.
Ho provato con cuteftp,SmartFtp, anche con internet explorer stesso, ma per molti files mi compare il seguente errore:
"550 Non puoi scaricare questo file via ftp, fallo via browser"

Cosa devo fare?

Il sito è http://ruotebucate.altervista.org ospitato sul server 11

L'errore che ti viene dato è normale, è un limite di download via ftp: quei files li dovresti scaricare via http.
Se fai una breve ricerca sul forum dovresti trovare i riferimenti ad almeno un paio di scripts che possono fare al caso tuo. :-)